■记者 朱雪娇 文/图
“我在餐饮业干了20多年，是从一名普通的服务员干起的。能被选为人大代表，既是荣誉光环也是政治责任，这份沉甸甸的重任，不容辜负。”省第十三届、第十四届人大代表、陕西锦翔饭庄有限责任公司行政总经理罗淑娟说。
从群众中来，到群众中去，现在罗淑娟虽然走上了企业管理层，但作为人大代表的履职之心始终在基层。她积极参加调研，关注民生难点堵点问题，为党和政府的工作献计献策，时刻谨记要做好群众的“贴心人”。
创建“爱心驿站” 6年来免费为群众服务
2017年，罗淑娟看到保洁员、交警等经常风里来雨里去，工作十分辛苦。为此，她发起提议，在所属餐饮企业的胡家庙分店、东五路分店、西稍门分店，创建三家“爱心驿站”，义务为户外工作者提供相应服务。
“爱心驿站”从建设到服务都由罗淑娟负责，“驿站”内，除了提供桌凳、饮水机等基本设施外，还配备了空调、冰箱、电视、微波炉、手机充电插座、医药箱、工具修理箱、书籍报纸等，确保满足户外劳动者“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”，还特别购置了轮椅，帮助行动不便的人。
夏日炎炎时，“爱心驿站”里经常坐满了歇脚的人，有交警、环卫工人及外卖小哥等，绿豆汤、酸梅汤和西瓜汁，为他们送上清凉。雨雪天气时，一次性雨披、雨伞也能免费借用，冬日里的养生八宝茶、红糖生姜水等热饮，温暖了每一个进店休息的户外工作者。
目前，“爱心驿站”已累计服务各类户外劳动者3万余人次，得到社会各界的广泛好评。2022年，东五路分店的“爱心驿站”被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。
为保护劳动者权益鼓与呼
“我1999年来到西安，从一个懵懂的打工妹走到今天，激励我不断前进的就是认真。努力的日子，才是最值得回忆的。” 罗淑娟忘不了打工路上的艰苦，也关注着劳动者权益保护。
每年春节前夕，都是她最忙的时候。她积极协调有关街道办事处，邀请孤寡老人、低收入群体，以及因各种原因无法回家的进城务工者，到店里来吃团圆饭，大家一起吃饺子、写春联、贴窗花。“每年的团圆饭我都是和大家一起吃，多年来已经成为惯例。家里人也很支持，还会送来水果、点心等。”她说。
“服务员、月嫂、家政服务等职业对年轻的劳动者来说缺乏吸引力，很多时候企业不得不聘用一些大龄劳动者。而这部分超出退休年龄的员工，按照目前有关规定，无法缴纳工伤保险。这无论是对企业，还是对劳动者来说，都缺乏应有的保障。”罗淑娟说。
她认为，在用工日趋灵活的今天，一些超过法定退休年龄的劳动者，身体健康，精力充沛，愿意继续就业，而企业也有较大的用工需求，就可以聘用他们。但为员工购买养老、医疗、工伤等保险，是企业应负的责任。
因此，在2023年陕西省第十四届人民代表大会上，罗淑娟提出了《关于解决民营企业大龄用工参保难的建议》，提出陕西应该为实习生、超龄就业人员开辟工伤保险单险种类参保途径，保护劳动者的合法权益。
“令我欣喜的是，今年7月，陕西省人力资源和社会保障厅针对这条建议给予了回复，陕西将稳妥推进超龄从业人员参加工伤保险工作，拟在全省部分城市开展超龄从业人员参保工伤保险试点工作，随后将根据情况，持续扩大试点范围，并适时制定出台全省超龄从业人员参加工伤保险的政策。”罗淑娟高兴地说。
“来自党和政府的回应，给予我更大的履职信心。人民选我当代表，我当代表为人民。我将不忘初心，履职尽责，继续关注基层，更好服务人民。”罗淑娟说。