花费2600多元给孩子办理了游泳洗澡卡，再去商家已经“跑路”，卡里尚有1700多元余额……近日，《西安晚报》“钟楼下”的一则消息让预付式消费再次进入了大家的视野。与之类似，充值办卡后去健身房锻炼发现人去楼空、去餐馆吃饭发现店面早已易主等现象早已屡见不鲜，不仅给消费者带来了直接的经济损失，同时也让相关部门十分“头疼”。
作为一种先付款后消费的支付模式，相信大多数人对预付卡并不陌生，美容美发、教育培训、体育健身……无论是哪个消费领域，消费者之所以愿意先掏钱后消费，无非是看中了让利打折、项目赠送等实打实的优惠；商家则不仅可以融通资金、扩大规模，也能利用这种方式锁定客源。然而，就是这种原本可以实现双赢的消费模式，却是乱象频出：有的消费者因一时冲动或商家诱导而办卡，想要退卡却被拒绝；有的商家直接关门或“跑路”，消费者无法继续享受服务的同时剩余钱款也难以追回……到头来，受伤的还是消费者。
诸如此类失信行为、消费套路，严重损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序，败坏了社会风气。虽然国家已经陆续出台了预付卡管理办法，然而，因预付式消费涉及市场监管、商务、公安等多个部门，往往容易因多头监管形成“真空地带”，再加上维权难、成本高、维权性价比低，最后往往不了了之，让消费者吃“哑巴亏”。因此，全面系统规制预付式消费刻不容缓。
尤其是在当前消费市场逐步复苏、消费信心明显提振的大好势头下，监管部门要进一步加强监管力度，完善对预付制度以及商家资质的监管办法，重视消费者的体验反馈评价，从源头上保证消费者的合法权益，增强消费者消费信心。当然，企业也应做好自查自管，别因一时一地而丢了长远利益。同时，消费者自身也需擦亮眼睛，仔细甄别，积极防范风险，以免坠入预付式消费的“坑”。 （杨巧玲）