■记者 张佳 通讯员 王三合 文/图
“老了最怕看病，现在社区给咱弄了居家养老菜单式服务，能解决很多问题！”8月25日，家住西安市临潼区骊山街道环城北路12号居民小区的李茹娥老人一边在小区进行免费理疗一边说。
服务老人 将“需求清单”变为“服务清单”
87岁的李茹娥独居多年，骊山街道东大街社区在入户排查时得知这一情况后，把李茹娥老人纳入社区的重点服务对象。
卢梅是临潼区非物质文化遗产项目“王氏气血通按摩疗法”传人，她经常带领理疗团队到小区给李茹娥等几位老人提供免费服务。他们根据老人的身体状况有针对性地推拿按摩，并现场讲解肩颈保养日常注意事项。为了让更多人享受到非遗技法带来的好处，卢梅与社区签订了“社会组织进社区”共建共治活动入驻合作协议，为社区老年人、家庭困难或者低保户提供免费理疗服务，并向老人普及老年健康知识和日常保健知识。
3天前，临潼区泽霖眼科医院的工作人员也来到小区，为老年人提供了“在家门口免费看眼科”服务，还有义务理发等志愿服务活动也同时在小区展开……
“我们将社区划分为9大网格，社区工作人员每周对各自的网格进行巡查，入户听需求，及时将‘需求清单’变为‘服务清单’。”骊山街道东大街社区党委书记魏改说，社区常住人口8000多人，60岁以上的老人就有1700多人，很多独居老人需要重点照顾。社区针对老人居家养老的痛点难点，积极探索居家养老菜单式服务模式，为老人提供上门理发、理疗按摩、陪医就诊等多项居家养老特色服务项目。
“很及时！很周到！也很贴心！”李茹娥老人对社区提供的上门业务、助医服务都很满意。“2023年2月，我们结合社区自身实际，整合辖区爱心资源，打造出‘社会化合伙人’项目，以弘扬爱老、助老为主线，精准对接老人的养老服务需求，提升老年人的获得感和幸福感。”魏改介绍，东大街社区目前已经形成“暖夕阳”助老服务品牌，内容涵盖“助医、助洁、助聊、助学、助乐”，为辖区老年人量身打造各种特色志愿服务项目。
照顾孩子 公益课堂解决暑期托育问题
“一老”的问题得到化解，“一小”的问题又摆在了社区工作人员面前。
每年一到暑假，孩子没人管成了不少家长的头疼事。8月23日，在临潼区秦陵街道秦陵社区新时代文明实践站，“秦邻学堂”里20多名小棋手，正在举棋对弈。
看到女儿刘雨昕学得正起劲儿，母亲易海平直呼贴心：“孩子一个人在家肯定会玩手机，本来打算暑假把孩子送回老家。社区开办的这个免费公益课堂解决了我们的大问题。”“五点小课堂”“益智课堂”“多彩课堂”……秦陵社区党总支书记王宁介绍，为丰富社区居民文化生活，秦陵社区2021年3月成立“秦邻学堂”，2022年暑期开始特设针对少年儿童的课程——暑期公益课，目前已累计免费授课700多课时，服务1200余人，其中青少年300余名。今年为契合孩子们兴趣、减轻家庭负担，“秦邻学堂”已升级为系列课程，以弘扬传统文化“琴棋书画”为主线，开设了书法、围棋、象棋、绘画、古筝等多门课程，聘请了专业的、具有丰富授课经验的老师。
除了在“一老”方面补短板、增供给、优服务，临潼区还聚焦居民“假期孩子看护难”问题，各街道社区充分整合资源，形成了骊山街道文化路社区“放羊娃”暑期托管班、斜口街道骊山新家园社区“七彩课堂”等暑期公益课堂，有效满足了家庭看护、托育、教育等方面需求。
临潼区民政局局长王晓宇介绍，目前，临潼区通过建立区、街、社区（农村）三级养老服务体系，构建“居家+社区”“物业+养老+机构”的养老模式，共有9家养老机构、45个社区居家养老服务站，建成农村幸福院177家，全区各类养老服务设施现有养老床位4267张，有效解决了空巢老人、独居老人、失能失智老人医疗救助、日常照料等现实问题。
老有所养，幼有所育。“我们将以开展干部作风能力提升年活动为契机，继续坚持民生至上，大力发展普惠型养老服务和婴幼儿照护服务，不断织牢织密‘一老一小’民生保障网，用为民服务的实效实绩彰显干部的作风能力。”王晓宇说。