■记者 王江黎
在医院，每一张小小的表单都寄托着患者的就诊需求。但表单、报告等待时间长、手续繁琐、科室病区来回跑，都是让患者头疼的事。如何通过互联网+医疗健康服务，实现信息多跑路、患者少跑腿，有效解决群众关心的热点难点问题？近日，省人民医院开通的各类电子化便民服务给出了答案。
对于众多需要定期治疗的恶性肿瘤、血液透析等特殊病种患者来说，常常因为记错治疗周期、手工审批单字迹模糊、搞错治疗结算时间等，在医院和家之间多次往返。比如说，一位需要化疗的患者，其治疗时间是6月19日-7月9日，治疗周期是21天，那么患者下次的办理时间是7月10日以后。以前门诊特殊病种项目申请表需要医生根据患者情况手工填写，不仅容易出现错误，时间久了字迹不清楚，患者容易搞错时间，导致来了之后不能办理。为此，医院于日前全面推行了门诊特殊病种电子审批，停用手工填写，让患者一次办结治疗费用。“现在实行电子审批单后，患者的基本信息、治疗周期和结算时间都有清楚的记录，我们能及时提醒患者准确的结算时间，避免患者多跑路。”门诊结算科科长李薇介绍道。
以往，医院的各类病理报告要求在5个工作日内发出。即便在尽量缩短出具报告时间的基础上，按照依靠配送人员发送纸质病理报告的流程，临床主治医师也不能第一时间看到病理报告结果。配送分发环节的延迟，延长了临床科室诊疗及病人住院治疗的等待时间。为解决这个问题，医院病理科实现全院住院病理报告临床发放电子化，让临床医生能够第一时间查看报告，确定治疗方案，减少患者住院等待时间。
此外记者获悉，为了保障门诊患者尽可能当天完成检查复诊，医院门急诊与医技管理处将各类常规检验检查项目进行梳理，列出明细清单，在符合国家三级医院质控标准和出报告时间的基础上，将11个医技科室96个检验检查项目的发放报告时间从当日下午5点半前移半小时到1小时，让临床医生在班内时间处理报告，为门诊患者预留复诊和看结果的时间。