上善若水，水利万物而不争，八百里秦川一草一木，无一不接受着水的馈赠。
城市因水而美，因水而兴，一汪清澈的水域滋养着一方土地，也承载着人民群众的幸福感。
在深入推动黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上，习近平总书记提出了“四水四定”原则，指出：“要坚持以水定城、以水定地、以水定人、以水定产，把水资源作为最大的刚性约束。”
近年来，在西安市委、市政府的领导下，西安水务（集团）有限责任公司（以下简称“西安水务集团”）严格落实“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”治水方针，精打细算用好水资源，从严从细管好水资源，在用心用情服务群众、全力以赴保障城市发展中践行初心使命，体现着“水务人”的坚守和担当。
战高温 护一泓清水
24小时坚守 全力筑牢水安全屏障
从山间的一泓碧水，到千家万户水龙头流出的一股股清泉背后，凝聚着西安水务集团无数“供水人” 的坚守和付出。
依靠东南高、西北低的地势特点，经过多年的供水工程建设，我市逐步形成了以地表水为主，以地下水为补充，地表水和地下水联合供水的安全供水格局。其中，黑河供水系统、李家河供水系统和地下水供水系统组成了我市的主要三大供水系统。
夏季高温天，居民用水高峰，是城市“供水人”最忙的时节，他们奔忙在水源地、水渠道、水厂及城市的大街小巷，全力守护着群众的用水安全。
7月12日上午，在位于秦岭北麓的黑河金盆水库，水源管护部工作人员王飞和同事们正准备开展当天第二次巡查。“水源地巡查是保护水源的重要手段，近期我们加密了巡查频次，每天4次来保障水源安全。”王飞说。
驾车在水源地保护区巡查中，王飞和同事们既要注意查看防护围挡和路边的警示牌是否完好，防止人为破坏，又要防范保护区周边偷溜进去的非法钓鱼者，发现后及时劝返。防护围网依水伴山而建，一路走来，不到半小时，他们已经汗流浃背，当天的下一轮巡查，王飞和同事又要与无人机配合，驾船进行水面巡查，不放过任何一处死角。
连日来，在位于蓝田县辋川镇的李家河水库，工作人员们定时定点检查着水库的各项设备、设施，实时监测水质情况，保障供水安全。
李家河水库，流域面积362平方公里，承担着西安市东南部高区曲江、航天、城东地区洪庆组团、纺织城组团、蓝田县城等200多万居民的饮水。根据历年来水及降雨等数据，每年年初，这里的“供水人”都会对当年水情进行预测，通过科学调度，确保水库蓄水充足，为高峰供水调度工作做好保障。
“保障充足的蓄水之外，水质更为重要。”站在大坝上，指着水中的净水设备和水质监测设备，李家河管理有限公司枢纽分公司经理李亚军说：“一方面，我们利用汇流池水质监测设备对水质进行实时监测，每月定期对水质进行全面检测，另一方面，我们利用扬水曝气装置，有效遏制藻类繁殖，改善水质，原水水质常年接近地表水Ⅱ类标准。”目前李家河水库已建立起水质化验室，形成人工监测、实时在线监测、生物检测等综合检测系统，层层设防，全盘掌握水质，筑牢水质安全保障线。
“没有最好，只有更好，我们在标准之上再添要求，努力保障每一滴水清、净、优。”西安水务集团相关负责人说，目前，黑河金盆水库、李家河水库等都实现了利用智慧化手段24小时实时监测水源，充分发挥水质监测的作用，坚持常态化水质监测与在线监测相结合的方式，保障水质安全。
“从水源地到水厂，原水供应是通过渠道连接的，我们的职责是保障输水渠（管）道的维护巡查和原水调度。”为了将这些清澈的水源输送到城市，连日来，输水渠道管理分公司的工作人员们顶烈日冒酷暑、昼夜坚守岗位，全情守护着原水供水渠道畅通。
“很多需要巡查的输水渠道根本没有路，所以大多数时候，我们都是徒步前行。”工作人员任德成说，连日来，他们被汗水浸透的工作服几乎就没有干过。
据介绍，黑河引水系统原水调度涉及11个水源地、7个水厂。为切实提升渠（管）道利用率，输水渠道管理分公司坚持科学调度，合理配置，加强上下游协调联动，根据各时段供用水实时数据变化进行水量动态调控，将黑河输水渠（管）道各段的供水能力发挥到极致，全力保障城市供水需求。
西安水务集团相关负责人表示，为切实做好夏季高峰供水工作，他们还成立了高峰供水指挥部，提前研判、科学调度，以最高的标准，最严的要求，最实的措施，确保供水调度科学合理，生产运行安全高效，城市供水安全平稳。
各项水利工程建设按下“加速键”
坚持“四水四定”为城市高质量发展保驾护航
水资源是经济社会发展的基础性、先导性、控制性要素，水的承载空间决定了经济社会的发展空间。
治城先治水。近年来，西安水务集团在西安市委、市政府的领导下，坚决贯彻习近平总书记“十六字”治水方针,全方位落实“四水四定”原则，为城市的高质量发展贡献着坚实力量。
今年以来，在西安市锚定产业强市目标，统筹推进“北跨”发展进程的同时，西安水务集团的各项水利工程也按下了“加速键”。
近日，在西南郊水厂二期一阶段项目现场，工作人员们正在进行设备调试，为项目投产做着最后的准备。
西南郊水厂项目建设总规模为日供水能力100万立方米，是我市重要的民生工程。自工程开工建设以来，西安水务集团就全力推进项目进程，随着去年夏季项目一期二阶段全面投用以来，西南郊水厂已累计为城市增加日供水能力40万立方米。目前，工人们也在全力推进二期一阶段的建设进程，争取尽早投产，再为城市增加日供水能力30万立方米。
位于蓝田县蓝桥镇的引蓝济李引水工程是西安全域治水碧水兴城河湖连通引水补源重点工程项目之一，实施引蓝济李工程建设，是我市“河湖连通引水”的重要建设内容，也是践行共享发展理念、完善城市基础设施、保障城市供水安全、缓解城市供水紧张的重大举措。
采用“都江堰”式行洪引水，汛期调蓄洪水，枯水期保证生态用水；项目建成投用，年均引水3945万立方米??2021年年底开工建设以来，西安水务集团的这项重点水利工程也在全速推进当中，在面临施工环境艰苦、工程难度大等种种难题，工人们充分发挥“水务铁军”敢于担当，不怕吃苦的精神，迎难而上，抢抓工期，将力争在年底前保障工程全线贯通，为保障供水，护航城市发展贡献更多的力量。
“近年来，我们共规划了6个原水类项目，15个供水类项目，其中，9个项目已建成投用，其余的也在有序建设和推进中。”西安水务集团相关负责人说，他们将继续发扬“水务人”敢于担当，不怕吃苦的精神，全力推进各类项目保质保量建设，按时按期完工，为中国式现代化西安实践提供坚实的水务支撑。
想群众所想 急群众所急
用心用情提升服务 保障群众用水无忧
盛夏的午夜，当许多人都进入梦乡时，西安市自来水有限公司曲江水厂，还是一片忙碌。这里的日供水能力为60万立方米，是西安市的骨干水厂。
水厂中控室里，值班人员核对着屏幕上的各项数据，实时监控整个厂区的各项生产情况。厂区内，各项设备有序运转。连日来，这里的工作人员们24小时坚守岗位，奔忙于设备、设施巡检、水质净化处理等工作中，全力以赴守护着城市的用水安全。
而此时，西安市自来水有限公司的9支应急队伍，600余名供水服务保障人员也在24小时备勤。无论是城市管道巡检、抢修，还是群众的各种用水需求，只要一个电话，保障人员们就立刻到位。
据介绍，西安自来水有限公司主要承担着东至洪庆、纺织产业园，西到沣河东岸，南至西部大道、三星园区，北到渭河南岸的供水任务，目前主城区日供水能力达到255万立方米，服务人口千余万。
为合理调度城市用水，西安自来水有限公司通过全市70个压力监测点、34个水质监测点和日常流动监测点，全面掌握管网压力和水质变化，确保城市供水安全可靠。为做好今年高峰供水工作，西安自来水有限公司制定了日常、高峰、应急三种供水模式，在高峰供水中通过做好构筑物清洗及设备设施检修、强化调度管理、加强生产运行和双电源管理、持续开展城市管网巡查和风险管控、强化应急抢修等，确保城市供水安全可靠，市民用水无忧；在应急供水保障中通过强化调度，优先保证市民生活用水，成立专业应急保障队伍，及时、高效开展抢险救援，配备发电机、应急送水车，确保“停电不停水”。
“今年以来我们已累计安全供水3.68亿立方米，比去年同期增幅3%。”西安自来水有限公司相关负责人说，在多项措施的保障下，当前城市供水安全平稳。
想群众所想，解群众所难。近年来，西安自来水有限公司坚持把“让群众满意”作为努力方向。
不断提升用户便利度，他们着力打造“15分钟便民服务圈”，在全市东、西、南、北、中成立了五个区域化供水服务分公司和一个项目管理公司；持续拓宽居民用水缴费渠道，与建设银行、长安银行签订了代收水费协议，目前全市线下缴费网点已增至2000余个；开通西安银行数字钱包，实现数字人民币水费支付业务，让市民少跑“马路”多走“网路”，网格化服务更便捷高效。
不断补齐老旧小区群众用水短板，先后完成了18万户老旧小区户表改造和37万户国有企业家属区“三供一业”供水设施改造，群众用水体验不断提升。
持续打造服务品牌，对于群众“急难愁盼”问题，精心组织，整合优化内部资源，倾力打造“水叮咚”服务品牌，建立起与用户“面对面”交流、“零距离”服务的平台；主动上门帮助用户解决用水疑难，将优质供水服务送到用户家门口，不断提高群众用水获得感、幸福感。
自2021年“水叮咚”供水服务队成立至今，先后抢修、维护用户内部庭院管网12687次,上门为234个小区延伸服务充值554次;“965113”供水服务热线24小时畅通，三年来，累计接听热线67万余个，开展上门服务，及时解决了群众的用水难题，确保“一点受理，全网响应，快接快处，群众满意”。
这一系列扎实举措和一个个暖心服务背后，是西安水务集团全体“水务人”为民服务的担当和决心，处处体现着“为了一座城，服务无止境”的力度和温情。
珍惜水源 人人有责
全面营造爱水节水护水氛围
“洗水果蔬菜时，不要让水一直流着；洗衣服的水可以冲厕所；淋浴水热前冷水不要白白流掉??”近期，西安水务集团通过多种方式向市民群众普及节约用水的小妙招，引导大家养成节约用水的好习惯。
珍惜水源，爱护水源是每个人的责任，为了让大家树立起爱水、节水、护水的理念，西安水务集团将节水宣传也作为一项重要的工作常态化开展。近年来，通过“世界水日”“中国水周”宣传等系列活动，水务工作者们化身“蓝色节水宣传员”，通过走进水源地探访，开启地铁“节水号”，开展征文、书画、摄影大赛，征集节水小发明等方式，让“节水小课堂”走进校园、社区和企业，营造了浓厚的爱水节水护水氛围。
“争做节水护水的捍卫者，从我做起，从生活中的点滴做起，带头树立惜水节水意识，避免浪费，杜绝污染，自觉养成节约用水的良好习惯；及时劝阻、制止和抵制人为浪费水资源的行为，敢于同不良用水行为作斗争，共同守护生命之水。”西安水务集团相关负责人说，希望每一个西安人都能成为兴水、用水、节水、护水的践行者，共同守护城市的“生命之泉”。 南江远