本报讯(周照人 秦 鹏 报道)6月17日,正值七星关区海子街镇赶集日,该镇在新海大街烟草专卖稽查中队门口设立定点接访点,镇领导班子现场坐班接访,让群众赶集途中就能反映诉求。
据介绍,该镇已形成常态化接访机制:工作日每日安排1名班子成员在镇综治中心群众来访接待室全天坐班接访;逢赶集日等重点时段,在人员密集点位增设集中接访点;各班子成员每周下沉联系村(社区)开展带案下访,主动排查化解矛盾。所有接访事项实行“一事一档”台账管理与销号督办,事实清楚的简易诉求当场答复,跨领域复杂问题限期交办,事项办结后同步开展群众回访,形成受理、处置、反馈的完整闭环。