本报讯(杨 祎 报道)近日,百里杜鹃管理区仁和乡社事办、残联、乡(村)新时代文明实践所(站)联合百里杜鹃管理区人民医院,开展残疾人等级上门评定专项服务活动,为辖区行动不便、重度残疾群众提供一站式评残鉴定服务,用暖心举措打通便民服务“最后一公里”。
评定前期,志愿者通过入户走访、电话访问等方式,全面摸排辖区内因病、因残导致行动不便、无法自行前往医院进行残疾等级评定的群众,详细登记群众基本信息、身体状况、残疾类型及诉求,建立专项服务台账,精准确定上门服务对象,提前做好人员统筹、时间规划、流程对接等准备工作,确保上门评残服务精准高效、有序推进。
入户评定现场,医护人员严格按照残疾人等级评定标准和相关工作规范,耐心细致地为群众开展身体检查。通过查看病历、询问病史、现场查体、功能评估等方式,对群众的肢体状况进行专业、严谨的等级鉴定,如实记录评定信息,规范完善评定资料,确保残疾等级评定结果客观真实、精准无误。同时,志愿者现场向群众及家属详细讲解残疾人证办理流程、残疾补贴、康复救助、医保帮扶等惠民政策,细致解答群众关于残疾评定、权益保障、康复护理等方面的疑问。
针对部分重度残疾、常年卧床、孤寡特困的特殊群体,工作人员主动贴心服务,细致询问其日常生活、身体康复及家庭生活情况,叮嘱家属做好日常照料和康复护理,鼓励群众保持乐观心态,积极配合康复训练。全程上门服务,无需群众跑腿、无需额外开销,切实减轻了特殊群众的生活负担和办事压力。
此次入户上门评残便民服务,有效解决了13名行动不便残疾群众办证难、跑路难的实际问题,既精准规范地完成了残疾等级评定工作,又让辖区特殊群众切实感受到了关怀与温暖。