本报讯（李金苗 报道）近年来，七星关区甘河街道聚焦治理难点、民生痛点，积极搭建智慧治理综合平台，推动基层治理从“经验处置”向“数据赋能”、从“被动应对”向“主动预判”全面转变。
“我带孩子在小区里玩，把孩子坐的摇摇车弄丢了，能不能帮我找找？”前段时间，该街道百龙社区居民周红不慎遗失儿童摇摇车，向街道寻求帮助。街道工作人员依托智能监控系统快速排查溯源，当晚便帮居民找回物品。
为破解治理堵点，甘河街道依托“智慧甘河智能化管理平台”，打造智能预警防护体系，在辖区布设智能监控摄像头，为特殊群体家庭安装智能报警设备，实现对一氧化碳超标、明火、人员摔倒、消防通道堵塞、垃圾乱堆等多场景自动识别、实时预警，用数智守护托起群众稳稳的幸福感与安全感。
“系统自动推送隐患信息，工作人员可以第一时间介入处置，精准排查安全隐患，做到早发现早处理，极大降低防控难度。”据该街道技术人员张侠介绍，依托该系统，街道多次成功处置突发情况，从源头守住辖区安全底线，高效解决群众身边的烦心事。
针对山林范围广、河道点位多、人工巡查难度大、人力成本高等问题，该街道启用无人机常态化巡航模式，预设固定航线，开展定时、定点、全覆盖空中巡查，重点做好森林防火、防汛防溺、夜间治安管控等工作。
“相较于传统人工巡查，无人机巡查视野更广、覆盖更全、时效更快，有效弥补人防短板，大幅减轻基层工作压力，实现安全隐患早发现、早预警、早处置。”张侠说，自投入使用以来，无人机累计监测烟雾预警100余次，协助扑灭处置各类零星火点80余处。
此外，为持续推进基层治理现代化，不断提升辖区治理精细化、智慧化、便民化水平，街道通过“智惠甘河”微信小程序，设置基层治理、案情追控、重点场所监控、特殊人群管理等模块。
“今年我们升级了系统，计划增加党建服务、民生办事、诉求上报、政策咨询等模块，现在进入测试阶段。”张侠介绍，系统投入使用后，除必须线下办理的业务外，居民在家就能扫码办理、反映业务，实现当日响应、当日办结，可改变以往群众“多跑路、反复跑”的情况，实现从“碎片化处置”到“系统化治理”的深度转变。