生育待遇申领“一件事” 解决群众“烦心事”

　　本报讯（郑  玮  报道）“以前办相关手续，需要到多个地方，现在一次申请、一窗受理，太方便了！”近日，在大方县政务服务大厅办完生育待遇申领的市民刘秋菊连连点赞。自4月24日大方县生育待遇申领“一件事”改革落地以来，这样的好评不断涌现，见证着一场政务服务变革带来的民生温度。

　　这场改革的背后，是大方县对生育群体办事痛点的精准回应。过去，异地就医备案、住院费用报销、生育津贴支付等6项生育相关事项，每项都需单独申请，繁琐流程成了不少家庭的“烦心事”。

　　民有所呼，政有所应。大方县政务服务中心组建专项工作专班，牵头打破部门壁垒，将分散的高频事项集中起来。通过编制清晰办事指南、精简申报材料、再造办理流程，将原本需提交的23份材料压缩至6份；6个分散办理环节合并为1个，办理时限大幅压缩。“我们就是要让数据多跑路、群众少跑腿，用流程的‘减法’换服务的‘加法’。”大方县政务服务中心主任肖瑞丽说。

　　改革的核心，在于构建“一次申请、一窗受理、一网通办、一次办好”的高效服务体系。线上，贵州政务服务网“高效办成一件事”专区打通办理通道，群众足不出户就能在线提交申请、查询进度；线下，政务大厅设立综合受理窗口，配备专属帮办代办人员，提供“一对一”指导。

　　据了解，大方县政务服务中心将持续聚焦群众“急难愁盼”，推出更多“高效办成一件事”应用场景。从流程优化到服务升级，从破解痛点到精准赋能，持续传递民生温度。