地处金沙县鼓场街道的红岩社区，常住人口万余人，居民结构多元、治理场景繁杂，民生诉求响应、邻里矛盾化解等基层治理难题叠加。面对社区治理的“考题”，红岩社区坚持以党建为引领，创新构建治理模式，联动“一中心一张网十联户”工作机制，整合多方治理力量，用心用情解决群众急难愁盼问题，一笔一画绘就了治理有序、服务暖心、邻里和睦、幸福宜居的基层治理新图景。
红岩社区一角
路通了，民心更近了
“那就是我们的万村长！”初夏时节，在红岩社区苏家湾道路硬化施工现场，放学路过的小朋友用稚嫩又清脆的声音喊出的称呼，让正在和工人沟通施工细节的红岩社区党总支书记万光会露出了笑容。
在这个新城区与老城区交汇、住着上万居民的社区里，万光会早已是居民们最信赖的“贴心人”。
苏家湾至张伟军、张金林两户居民家门口，再连通辖区中药材基地的1.8公里乡间路，既是居民日常出行的必经之路，也是当地中药材外运销售的重要通道。只有畅通乡间出行和运输通道，才能让社区里的中药材外销不受交通制约，还能吸引客商上门收购。
去年年底，居民张金榜将这一诉求反馈至社区后，社区党总支第一时间将道路硬化列入年度民生实事清单。万光会带领社区工作人员多次前往现场踏勘路况，精准测算施工需求，多方奔走对接相关部门，积极争取项目与资金支持，从方案规划、流程对接到施工筹备，全程紧盯、全程跟进。
如今，这条承载着居民期盼的道路正在加紧施工。
文化活了，社区更暖了
解决了出行的“烦心事”，万光会更惦记着居民们的“开心事”。2016年，社区文艺快板队正式组建，成立之初仅有4人，如今已经发展到16人。
万光会（右）和群众交谈
60多岁的廖大娘便是其中的一员。
“一开始，我觉得自己年纪大，怕跟不上队伍进度，影响整体表演效果，就拒绝了社区的邀请。”廖大娘回忆起最初队伍成立时的场景，感慨万分。万光会得知后，便几次上门邀请，耐心沟通，最终，打消了廖大娘的顾虑。
“队员们都是社区里的普通居民，大家利用闲暇时间自发排练，自编自演快板节目，把社区环境整治、民生政策落实、邻里互助故事、未成年人保护、文明家风建设等鲜活内容，融入朗朗上口、通俗易懂的唱词里。”万光会说。
“新社区新面貌，党的政策真是好；房前屋后无污水，干干净净环境美；未成年人需保护，关心关爱要记住。”队员们自编自导的快板《新社区新面貌》系列里，唱的是社区环境变美了、邻里关系变亲了，也唱着居民们的心里话，成为最受欢迎的节目。
从院坝里的小舞台到广场上的文艺汇演，快板队的表演总能引来不少围观群众，不少人看着看着就跟着打起了节拍，充满了欢声笑语。
除了打造特色快板文化，社区还持续深化精神文明建设，常态化开展“好爸爸”“好爷爷”等文明家庭评选活动，深度挖掘身边平凡人的暖心事迹，以身边榜样力量引领优良家风、淳朴民风、文明社风；精心打造城市书屋、口袋公园等便民文化阵地，社区农家书屋凭借优质贴心服务，成功获评贵州省首届“最美农家书屋”。
“以前没事干就只能在家看电视，现在社区活动多，我们的日子过得越来越有意思了。”居民王玉芳说。
接下来，红岩社区将继续立足打造特色文体型社区，以文化活动凝聚邻里温情、涵养文明新风，让社区生活既有烟火气息，更有文明底蕴。
网格密了，服务更实了
基层治理千头万绪，精准服务重在末梢。社区全面深化“一中心一张网十联户”治理机制，结合辖区实际科学划分治理网格，精心选配178名责任心强、群众信任的联户长，构建起“社区统筹、网格联动、联户兜底”的精细化治理体系，让治理力量扎根楼栋、走进家庭、贴近群众。
辖区优秀联户长袁家青，平日里，扎根负责的联户片区，凭着“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，走家串户摸排民情、排查安全隐患、调解邻里纠纷、宣传政策法规，小到邻里间的鸡毛蒜皮小事，大到群众的“急难愁盼”诉求，他都一一记在心里、及时反馈上报，全程跟进协助解决，成为连接社区与群众的坚实“连心桥”。
像袁家青一样的178名联户长，遍布社区各个角落、各个楼栋，主动扛起基层治理责任，把未成年人关爱、特殊老年人帮扶、矛盾纠纷就地化解、政策答疑代办等贴心服务送到群众“家门口”。
居民在红岩社区同心·主题书房读书
看着社区环境一天天变美、服务一天天贴心，社区老人张正恒由衷感慨：“社区心里始终装着我们老百姓，连街边地砖有裂缝这样的小事，都记挂着及时修缮处理。”
如今，依托全覆盖的联户治理网络，社区大小事务有人管、群众诉求有人应、民生服务有人办，真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区”，红岩社区基层治理效能持续提升。