本报讯（薛宗宝 报道）今年以来，赫章县“企业之家”联合人社、金融、零工市场等部门，构建起“宣传扩面、闭环解忧、走访连心、直通赋能”四维服务体系，让服务主动上门，让企业安心发展。
宣传扩面，让政策“触手可及”。依托政务服务官方抖音号，专职人员制作便企短视频，聚焦企业开办、参保登记等高频事项线上答疑。在景区、银行网点、商圈布设宣传展板、播放政策宣传视频，推出“惠企政策一码通”，扫码即可查阅500余项政策，让企业看得见、找得到、用得上。
闭环解忧，让诉求“销号管理”。建立“收集—研判—转办—督办—反馈—回访”全链条闭环机制，通过入企走访、电话回访等渠道常态化摸排企业需求。针对复杂事项，及时联合相关部门集中研判，建立台账，实行销号办结并全覆盖回访。目前已解决企业各类诉求20余件，企业满意度达100%。
走访连心，服务“主动上门”。前移政务服务窗口，联动税务、人社等部门常态化开展入企走访，实行分行业精准动态服务。聚焦企业开办、税务登记等涉企高频事项，提供全流程一对一帮办代办。今年以来，已为各类市场主体提供帮办代办服务100余次，协助7家企业补齐用工缺口。
直通赋能，实现“多方联动”。统筹园区、零工市场、金融机构等多方资源，组建“1+N”流动服务队，把服务阵地搬到企业门口。依托流动服务模式就近纾困解难，强化部门协同、资源共享，切实打通服务企业“最后一公里”。