吉湘玲为患者抽血
5月9日，早上8时30分，七星关区大新桥街道社区卫生服务中心，护士吉湘玲坐在护士站，手里刚整理完一沓护理记录单。
“湘玲，20床该换药了。”同事从病房探出头喊了一声。
“来了。”她放下笔，起身走进病房。到20床前，她拿起新药袋核对了一遍名字，确认无误后，摘下空药袋，熟练地挂上新的。调好滴速，吉湘玲没急着走。她往病房里看了一圈，为其他病人做好相关服务才离开。
这是她在大新桥街道社区卫生服务中心工作的第六个年头。
“刚来时，心里也曾有过落差。”吉湘玲工作间隙说道。可日子越久，她越觉得，这里是值得扎根的“家”。
这种“家”的感觉，吉湘玲认为是藏在琐碎的日常里：“比如同事搞不定的事，会第一个想到你；患者看到你来，会说一句湘玲来了就放心了。”
话音未落，护士站跑来一位年轻同事，一脸为难：一位老人血管条件差，抽血未能成功。吉湘玲立刻放下记录单，快步跟了过去。她俯身仔细查看老人的手臂，轻拍定位，换角进针，针稳稳刺入，血顺利流进采血管。旁边一位阿姨笑着称赞：“她是我们这里公认的抽血最厉害的护士，找她准没错。”
在社区卫生服务中心，静脉输液和抽血是吉湘玲的强项。基层服务对象多是老人和孩子，老人血管脆滑、孩子血管细浅，都是考验功力的“硬骨头”。“小孩子怕打针，一针没扎准，下次就更恐惧。”吉湘玲始终把患者感受放在心上。她反复琢磨进针角度与速度，在细微之处苦练功力，同事们遇到疑难，第一个想到的就是她。
吉湘玲深知基层护士必须“一专多能”，她利用业余时间学习小儿推拿、中药穴位贴敷。“基层就是这样，什么都得会一点。”吉湘玲说。
手上的活练久了总能过关，但基层护理的真正考验，往往在别处。
“有的患者输液一两天没见明显好转就急了。”她遇到过当面质问她医疗效果为什么不好的患者家属，也遇到过要求“加点猛药”的老人。
“我们用药是有规范的，不滥用抗生素和激素。”每次遇到催促，她都耐心解释。和她共事多年的护士长杨蓉说：“她从不和患者争执，总是先听完，再讲自己的道理。患者听她说完，多半就理解了。”
对老人，多一份耐心；对孩子，多一份亲和。她常说，来卫生院看病的人里，老人需要被倾听，小孩需要被安抚。
六年来，她在大新桥街道社区卫生服务中心，把“一针见血”的技术和“好好说话”的耐心，变成了辖区居民最放心的“医”靠。