清晨，七星关区洪山街道金桂社区的党群服务站刚开门，便迎来了几位居民。社区党委书记卯昌琴与居委会副主任王东梅在核对居民服务清单，桌上摊开的信息台账里，密密麻麻记录着3171户居民的需求。
在金桂社区，这样的忙碌场景早已成为常态。近年来，社区以群众生活点滴为出发点，依托党建网格凝聚共治力量，用好拥军志愿队伍，化解邻里矛盾，办好民生小事，以绣花般的精细功夫，让社区既有烟火暖意，又有平安底色，切实绘就共建共治共享的幸福宜居新图景。
社区组织居民开展传统节日活动
“群众的事，要商量着办”
“群众的事，要商量着办。”这是卯昌琴常挂在嘴边的话。金桂社区坚持党建引领，将“四议两公开”工作法贯穿社区治理全过程。从充电桩建设到老旧小区改造，从停车位规划到矛盾纠纷调解，涉及居民利益的事务，经过“两委提议、党员审议、居民代表决议、群众评议”流程，决议结果和实施情况全程公开公示。
议事定了事，关键在落地。金桂社区的治理，从摸清居民的急难愁盼开始。王东梅带领工作人员，依托“一中心一张网十联户”治理模式，走遍社区每一户居民，建立起3171户人员信息台账、721栋自建房台账、21条背街小巷台账，将居民的收入、就业、养老、住房情况一一摸清，为精准服务打下了坚实基础。借助社区互助资金，社区每年为80岁以上老人统筹缴纳医疗保险，为困难大学生发放助学金，帮助辖区居民实现就近就业。
作为社区退役军人服务站站长，卯昌琴牵头建起老兵活动室、谈心室，为辖区400余名退役军人搭建“暖心之家”，精准对接就业、就医、社保等民生需求，让老兵们时刻感受到组织的温暖。
“只进一扇门，最多跑一次”
为提高服务群众的实效，社区统筹资源打造党群服务站，设置集民政、社保、政策咨询于一体的一站式服务窗口，让居民办事“只进一扇门，最多跑一次”。卯昌琴带头走街串巷、敲门入户，把群众的急难愁盼记在本子上、放在心坎里，用真心做实事、小事，赢得居民的信任。
社区工作人员入户走访
在一次走访摸排中，卯昌琴与社区工作人员发现，退役军人李明友曾因家庭变故、生意受挫陷入困境，却始终不愿开口求助。了解到他的难处后，卯昌琴多次上门沟通、暖心动员，为他争取到虎踞山护林员的岗位，负责管护151亩城市“绿肺”。穿上护林服、拿起巡林工具，李明友重拾军人的精气神，每天沿着山路巡查，清理枯枝、排查火险、劝导不文明行为，巡林路上还时常哼起军歌。“这份工作稳定，既能养家糊口，又能为社区作贡献，我打心底里珍惜。”他守护着虎踞山上的绿色，也巡出了自己的精彩。
“这片林子，我守了十几年，早就有感情了。”护林员洪世祥是虎踞山的“老熟人”，也是李明友的护林搭档。每天天刚亮，他就和李明友一起进山，从山脚到山顶，一步一个脚印，仔细巡查每一片林地、每一处角落，严防森林火灾，制止乱砍滥伐。森林防火关键期，他们更是全天候值守，在进山路口设卡宣传，在重点区域巡逻值守。“山林安全无小事，我们多走一步，多查一遍，社区的平安就多一分保障。”洪世祥的话语里，藏着对这片林最朴素的热爱。
“每天转一转，心里才踏实”
“每天在网格里转一转、看一看，心里才踏实。”社区工作者陆言斌今年23岁，却已是金桂社区网格治理的“活地图”。他负责的网格覆盖多个老旧小区，楼道杂物清理、邻里矛盾调解、独居老人照料、政策宣传入户，都是他的日常工作。
每天清晨，陆言斌穿梭在楼栋之间，排查安全隐患，登记居民诉求，收集社情民意。遇到居民家中漏水、邻里因停车起争执，他及时赶到现场，耐心沟通、细致协调，把矛盾化解在萌芽状态。“李奶奶，今天的降压药记得按时吃。”这样的话语，陆言斌每周都要说上好几遍。在点滴服务里，社区里的“一老一小”、家家户户都感受到了温暖。
“别看小陆年纪小，做起事来细心，待人热心，我们有啥事都愿意找他。”居民们提起陆言斌，竖起大拇指。社区还有很多个“陆言斌”，他们用日复一日的坚守，把网格变成服务群众的“幸福圈”，让基层治理既有力度、更有温度。
社区志愿者宣传安全知识
金桂社区党群服务站的门每天都开着，有人进来，有人出去。新一天的温度，随着进出的人流，沿着楼栋与山道铺开。