本报讯 近年来，黔西市政务服务中心以群众和企业需求为出发点，聚焦“高效办成一件事”改革，通过跨部门数据共享、业务流程再造，持续推进“一件事”集成办理服务，实现政务服务从“多次跑”向“一站办”的转变。
去年9月，该中心立足实际，推出开办零售药店“一件事”集成服务，打破部门业务壁垒，将零售药品经营许可、预包装食品备案、户外广告备案等5个事项整合打包，推行“一表申请、一窗受理、并联审批”办理模式，进一步为企业和群众提供便利。
零售药店“一件事”集成服务通过流程再造与优化，申请材料从分次办理所需的21份压减至最多13份，办理时间缩短10个工作日以上，实现“一次提交、全程通办”。目前，该服务模式已覆盖黔西市零售药店准入领域。
与此同时，该中心积极试点，将企业注销“一件事”延伸至个体工商户，设置“简事快办”窗口，优化事前辅导帮办代办工作流程。个体工商户办理注销业务时，只需提交一次申请，工作人员内部对接税务窗口完成清税核验，快速办结全部手续，实现“即来即办、即办即走”。
“业务高峰期时，这一改革举措成效尤为明显。”黔西市政务大厅市场监管局窗口首席代表钱程介绍，曾有个体工商户办理营业执照注销，原本需在税务窗口和法人综合窗口分别取号、排队办理，现在通过事前辅导人员全程帮办代办、补全相关手续，并引导至“简事快办”窗口办理，全程无需二次排队，高效完成注销流程。
（黔西市改革办 供稿）