本报讯（陈 昱 报道）2月24日，农历正月初八，马年首个工作日。金沙县政务服务中心全体工作人员准时到岗，各服务窗口全面开放，迅速从“假期模式”切换为“工作模式”，以饱满热情、高效服务迎接办事群众，践行“金心办、马上办”服务承诺，拉开新年政务服务提质增效序幕。
上午9时许，办事群众陆续到场，咨询引导、取号分流、窗口受理等工作同步开展，大厅秩序井然、忙而不乱。针对节后返乡办事、企业开工办证、社保医保、婚姻登记、不动产登记等高频事项，中心提前研判、周密部署，配齐配强导办帮办力量，严格落实首问负责、一次性告知、容缺受理、延时服务等制度，最大限度让群众少排队、快办事、好办事。
“新年第一天，全体干部职工以‘开局就是决战、起步就是冲刺’的状态坚守岗位、高效履职。”县政务服务中心副主任陈吉龙表示，中心将持续把“金心办”落到细节、把“马上办”化为常态，不断优化流程、压缩时限、提升效能，让企业和群众办事更便捷、更舒心。
办事大厅内，“您好，请坐”“材料我帮您预审”“这个事项当场办结”等温馨话语不绝于耳。工作人员耐心解答、细致审核、快速审批，以细心、耐心、责任心办好每一笔业务。同时，工作人员定时为等候群众送上热水，用贴心服务传递政务温度。
“哪里不懂工作人员都及时指导，还引导我网上办理，审批快、效率高，服务像家人一样贴心，真的太好了。”前来办事的群众张沙由衷点赞。