本报讯（徐延文 报道）近年来，百里杜鹃管理区立足区域特色与发展实际，推动志愿服务专业化、品牌化、常态化，在服务区域发展、增进民生福祉、促进社会文明中发挥积极作用，为高质量发展注入源源不断的“志愿动能”。
坚持顶层设计与基层发动结合，成立百里杜鹃管理区“杜鹃红”志愿服务总队，引导乡（街道、管理区）成立志愿服务分队9支，村（社区）成立志愿服务小队71支，行业部门结合行业特点成立志愿服务队伍，凝聚起广大干部职工、人民群众、旅居游客力量，逐步形成志愿服务支撑体系，推动全区志愿服务工作规范有序开展。
坚持“和美毕节·志在毕行”志愿服务品牌引领，以实际需求为导向，精准对接区域发展、人民群众和游客的现实需求，提供可感可及志愿服务，打造主客共享志愿“名片”。聚焦游客需求，深入实施“微笑使者”行动，培育“杜鹃花开党旗红”“小青椒·微导游”旅游志愿服务品牌，打造“10分钟志愿服务朋友圈”，招募300余名志愿者参与，累计服务游客超50万人次。聚焦“老弱病残少”，开展“守护春雷”、“情暖桑榆”等常态化服务活动2000余场次，服务残障人士1432人次、老年人313人次、未成年人200人次，助力特殊困难群体获得感、满意度持续提升。聚焦环境保护，深入实施“共绘绿美”行动，开展“环境保护”主题志愿服务活动30余场次，助力“两清两改两治理”，宣传生态环保理念。
将专业化要求融入志愿服务各环节，提升服务内容的精准度和服务团队的执行力。推动“社志”融合，探索建立“社工专业支撑+志愿者广泛参与”的协作机制，通过整合资源、购买服务等方式，整合23名持证社工参与，发挥其在需求评估、项目设计、资源链接、服务督导、个案介入等方面的专业优势，指导志愿服务更精准、更深入。推动“主客”融合，在广大旅居游客中招募300余人融入本地志愿服务团队。
建立健全常态化管理、评估与保障机制，确保志愿服务持续健康、有力有序发展。强化规范管理，建立“群众点单—专业制单—中心派单—志愿送单—多维评单”“五单”服务闭环流程，推动志愿服务质量和效益“双提升”。强化激励引导，建立以服务时长为基础、服务对象满意度为导向的志愿者综合评价体系，规范登记志愿服务时长，引导和激励更多人参与志愿服务。