近年来，毕节邮政通过服务责任夯实基础、普惠责任托举民生、渠道责任畅通脉络、协同责任激发效能、管理责任固本强基、社会责任彰显担当、发展责任驱动未来的“七责”机制，将网点延伸到村（社区），服务山乡群众。
汽车沿着蜿蜒的公路驶入黔西市新仁乡化屋村，一座白墙青瓦的邮政便民服务站矗立村口，门楣上的“化屋村综合便民服务站”几个大字在阳光下格外醒目。
这里不仅是物流网络的神经末梢，更是毕节邮政践行“七责”机制的缩影。
直投到村
“以前取个包裹，要花10多块钱打车去镇上，来回折腾大半天。”村民杨秀英对过去的取件难记忆犹新。如今，在“邮快合作”模式下，中通、申通等8家快递企业的快件统一入驻服务站。
邮政“直投到村”的绿色邮车每日穿梭于山间公路，将包裹直接送达服务站。乡邮员按逐日班次运行，站点收寄的邮件当天即可搭上邮车发往全国，实现“取件就在家门口，寄件不用出村寨”。
“现在寄腊肉给城里的孩子，扫码下单后半小时就有人上门收件，又快又方便。”村民赵蓉说。这些看似寻常的改变，每年为化屋村200余户村民节约寄取件成本数万元。
在站点电商农特产品展示区，黄粑、小黄姜等本地农特产品琳琅满目，前来参观的游客络绎不绝。店主杨孟美介绍：“游客中意的产品，直接扫码就可以下单，游客到家包裹也就到家了。”杨孟美通过入驻邮乐网、开通邮乐小店，上架本地农特产品6款，累计带动小黄姜、民族特色产品销售数千单，其中赵玉学黄粑订单量持续攀升，仅此一项销售额已达2.83万元。
邮政的赋能远不止于销售。
一台免费提供的双屏机，搭载着“邮掌柜”系统，成为小店智慧运营的“中枢神经”。商品管理、运营监控、收银结算、批销进货……曾经需要往返县城处理的繁杂事务，如今在“指尖”上轻松完成。通过系统便捷的批销渠道，杨孟美节约了大量往返路费和时间成本，通过“邮掌柜”系统带动，店主月均收入达7000余元。
“邮”惠民生
“以前收款都是现金和线上平台，存取都不方便，现在家门口就能办理收单码牌。”在便民服务站简易金融服务区，商户杨浩宇正在办理收单码牌激活业务。村民杨瑞华在站点申请10万元“融资E贷”用于农家乐经营周转，银行经理2小时就到现场审核通过。
“以前跑银行要半天，现在家门口就能办。”站点开通的代缴水电费、话费充值等服务，更是让外出务工的年轻人通过手机远程就能帮家里解决琐事。
近年来，毕节邮政扎实推进“村邮站+快递超市+简易金融”建设工作，构建起简易金融不出村、综合金融不出镇的服务体系。
截至今年7月，化屋村便民服务站实现寄递、金融、农村电商100%叠加。累计引荐融资E贷客户7户，授信金额85.4万元，办理商户收单10户，新增会员引流389人，带动引流金融资产560万元。
多维服务
随着乡村旅游持续升温，邮政将服务触角延伸至文旅领域，打造“旅游+邮政”特色品牌。面对化屋村火爆的旅游热潮，便民服务站化身“文旅驿站”，方便游客将买到的苗族特色服饰寄回家。邮政分销产品区的本地菜籽油、时令水果等特色商品，也成为游客青睐的“乡村味道”。
从代购生活物资，到代寄地方特产，便民服务站切实满足村民日常所需。店铺的日用品零售区与邮政分销产品区互为补充，既保障了村民“米袋子”“油瓶子”，也通过“大单品进村”丰富了商品选择，提升了生活品质。
如今，走进化屋村便民服务站，看到的是一幅各忙其事的景象：乡邮员正将新到的包裹整齐上架；店主通过“邮掌柜”系统高效管理库存；游客饶有兴致地扫码选购特色农产品；村民轻松取走远方寄来的物品……化屋村综合便民服务站已成为深得民心的公共服务节点。