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2025-12-30
星期二
当前报纸名称:毕节日报

优化网络服务提升用户满意度

日期:08-20
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版面:第07版:社会·广告       上一篇    下一篇

  本报讯(熊  奎  报道)8月15日,走进百里杜鹃花冠露营基地,房车成排停放,天南海北的游客齐聚于此。人流密集使网络需求激增,金属车身对信号还有一定的屏蔽效应。为此,中国联通毕节市分公司(以下简称“毕节联通”)迅速启动应急响应机制,专项保障团队在花冠酒店停车场核心区域建设户外应急通信机,及时保障用户用网需求。

  此外,毕节联通通过基站扩容与频段优化等手段,实现4G、5G网络质量跨越式提升,停车场区域网络速率飙升300%;针对车身金属屏蔽痛点,采用高频补点技术,确保信号强力穿透,直播分享、视频通话流畅无忧;采取24小时动态监测网络质量和服务点进驻景区关键节点,确保随时响应游客对优质网络的需求。

  “我使用的是联通卡,平时经常直播和视频通话。刚开始网络有点卡顿,我就拨打了联通服务电话反映情况。第二天一早,联通工作人员就带着设备到酒店处理,现在网络明显畅通了许多。”来自重庆的游客李小雪为联通的快速响应和优质服务点赞。

  接下来,毕节联通将持续深化“文旅+数字”融合创新,以更智能、更可靠的网络服务,护航百里杜鹃进一步打造“智慧避暑胜地”。