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2025-12-28
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当前报纸名称:毕节日报

把服务“摆到”集市上

日期:07-15
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版面:第04版:社会·广告       上一篇    下一篇

  撕开层层包裹,绿色残疾人证露了出来,威宁自治县雪山镇谢家村村民李秀英拿在手里看了又看,她没想到,几天前在雪山街上的“政务摊摊”上补办的残疾人证,这么快就收到了。

  李秀英的残疾人证已遗失一段时间,但因为补办要去县城,自己行动又不方便,就一直拖着没去办理。听说相关部门要到雪山街上“摆摊摊”,为群众办实事后,李秀英的家人提前准备好相关资料,抱着试一试的心态前去办理。县残联工作人员审核收件后告知他们,新证办好后会直接邮寄到家。

  给李秀英办证的“政务摊摊”,是威宁自治县政务服务中心为深化“放管服”改革,推动政务服务向基层延伸,打通服务群众“最后一公里”而打造的政务服务移动驿站,通过赶场天在人口密集的乡镇集市“摆摊摊”,将政务窗口搬到群众家门口,实现政务服务“家门口办”。

  “在‘摆摊摊’之前,我们对医保住院费用报销,异地就医备案,残疾人证办理、更换,人社养老保险缴纳等农村高频事项进行梳理,纳入赶场办理事项。”威宁自治县政务中心副主任马启玮介绍。

  “‘摆摊摊’的人员由进驻部门人员+综窗人员组成。”马启玮说,赶场的前几天,政务中心、相关部门和乡镇干部职工通过微信群、朋友圈等大力宣传,让广大群众知晓办什么事,需要什么资料。

  6月18日,雪山镇赶场那天,年已古稀的黄佑昆老人揣上前不久在医院住院的病历,一大早就拄着拐杖来到“政务摊摊”前。老人患有高血压、糖尿病、类风湿性关节炎等多种慢性病,需要长期服药。这是一笔不小的开支,他想问问,能不能享受门诊报销。

  医保部门工作人员仔细查看了老人住院病历后告诉老人,可以办理基本医疗保险慢特病医疗证,有了这个证,以后在诊所买药就可以享受报销了。并且马上给老人办理了证件,嘱咐老人一定要把证件收好。

  “真的太方便了,太感谢你们了,娃娃在外务工,我又不识字,不晓得能不能办理,在哪里办理,你们帮我解决了大难题。”老人感激地说。

  据了解,“政务摊摊”当天现场办件67件,接受群众生育津贴、耕地补贴、医疗救助、个体工商户营业执照注销等咨询100余人次。

  “从前期在黑石头、雪山两个乡镇集市试点‘摆摊摊’来看,效果很不错。尤其是外出务工人员家庭,在家老人、妇女进城办事很不方便,我们把‘摊摊’摆到他们家门口,解决了他们的急难愁盼事。”马启玮说,将持续丰富和创新移动驿站功能,让就近办、多点办、邮寄办成为常态,真正实现“家门口的事项家门口办”,减少群众办事跑腿次数和成本。