厚植沃土万木兴，换得有凤远方来。营商环境是企业生存发展的“土壤”，更是区域竞争的重要软实力。
近年来，赫章县“企业之家”秉持“企业来了就是家人，办的都是家事”的核心理念，将企业需求置于首位，通过一系列贴心服务，为企业解决实际困难，营造良好的营商环境，吸引一批批优质企业落户扎根。
“‘企业之家’多次帮我们解决燃眉之急，他们真把企业的事当成自家事，效率特别高。”贵州赫桃姑农产品开发有限公司负责人吴学菊感慨地说，公司能有今天的发展，“企业之家”功不可没。
贵州赫桃姑农产品开发有限公司自2016年创办以来，致力于以核桃、天麻、荞麦等农特产品的研发、生产和销售，是一家现代化食品加工企业。2023年该公司入驻赫章县野马川园区后，发展迎来新机遇，但也面临诸多挑战。
工人在赫章县农特产品开发有限公司生产车间包装核桃产品
吴学菊回忆，进驻园区初期，原材料品质难以保障，这成为制约公司产品质量的关键问题。赫章经开区管委会得知后，主动上门服务，将企业的困难当成自己的事，立刻与赫章县种植小麦与芝麻的乡（镇）对接，帮助公司选购到当地品质优良的原材料，用实际行动诠释了“企业之家”的服务理念。
“以前自己是孤军奋战，现在有了一群全力支持我的‘家人’，今年我们有信心实现2000万元产值目标。”吴学菊说，“企业之家”的暖心服务助力企业越办越好。
“企业来了就是家人，办的都是家事”，不是一句空洞的口号，而是赫章县“企业之家”工作人员用实际行动践行的准则。
“除了赫章县政务服务中心外，赫章经开区在野马川、珠市、妈姑等地均设立了‘企业之家’驻点办公室，旨在为企业提供‘一站式服务’。”赫章经开区企业服务中心副主任闫明贵介绍，目前赫章经开区的“企业之家”配备了12名涉企服务专员。他们经常深入企业一线，全面了解企业需求与困难，为企业提供涵盖企业成长、东西部协作、经贸融资平台等全方位服务。这些服务专员不仅拥有丰富的专业知识和实践经验，还以热情、耐心、细致的工作态度，确保每项服务都能精准对接企业需求，让企业切实感受到家一般的温暖。
闫明贵说，“企业之家”的设立旨在打破部门壁垒，实现资源的高效整合与共享，使企业在遇到问题时能够迅速找到解决途径，从而为企业的发展营造更加宽松、便利的环境。
位于赫章经开区野马川园区的赫章县农特产品开发有限公司在发展过程中同样感受到“企业之家”服务理念带来的温暖。作为一家以销售本地特色农产品为主的企业，近年来借助东西部协作的东风，其以赫章可乐猪和本地核桃为主的系列产品成功进入全国市场，2024年实现产值3000万元。然而，在研发腊肉香肠产品和扩建生产线时，资金周转问题成为企业发展的阻碍。“企业之家”服务专员得知后，积极对接相关部门，争取到专项扶持资金，缓解了企业的资金压力。同时，服务专员还协助企业完成生产线扩建和产品质量检测，确保新产品顺利上市。
“大到帮我们争取帮扶资金，小到修理厂房漏水，事无巨细。”赫章县农特产品开发有限公司负责人孟超说，正是有了“企业之家”的贴心服务，企业才得以在市场中稳步前行，不断发展壮大。
赫章县“企业之家”自成立以来，不断创新服务举措，针对企业面临的“难点”和“堵点”问题，构建了全方位、多层次的服务体系。
赫章县“企业之家”负责人薛宗宝介绍，“企业之家”服务平台建设以“三室三窗三平台”为核心，打造了一个集企业服务、诉求处理、政策兑现于一体的综合性服务平台，贯穿企业发展的全生命周期。
在服务机制方面，49名涉企服务专员积极与企业建立联系，深入了解企业状况，及时解决企业需求。通过闭环管理机制，确保企业诉求得到有效回应。此外，还建立了联席会议、重大问题处理以及成效评估等机制，持续提升服务质量。
在服务内容的拓展上，“企业之家”提供政务服务代办及多样化的增值服务。通过创新的“1+2+3+3”模式，利用直播带货和展销活动推广产品。同时，组织招聘会，开展人才培训活动，拓宽企业融资渠道。
从“企业跑腿”到“数据跑路”，从“被动审批”到“主动服务”，不仅提升了行政效率，更让企业感受到温暖。这种以企业为中心的服务理念，正逐步构建起一个更加便捷、高效、透明的营商环境，让企业在赫章这片热土上安心发展、放心投资。未来，随着“企业之家”服务的持续深化与拓展，赫章县将吸引更多企业入驻，为当地经济发展注入新的活力。
（ 周 云 参与采写）