“先锋驿站”助力“景”上添“花”

　　“这里是马缨林景点，出入观景台的游客，请注意安全。”

　　“欢迎大家来到百里杜鹃景区，有需要就找我们，祝大家旅途愉快。”

　　近段时间，在百里杜鹃景区各景点涌动的人潮中，身着志愿服务“红马甲”的身影格外亮眼。他们用细致入微的服务构筑起暖心驿站，成为景区内一道靓丽的风景。

　　在景区，经过培训的志愿者穿上“红马甲”，化身游客贴心的“旅游搭子”“推介官”，以各景点为服务阵地，用实际行动为游客介绍百里杜鹃的风土人情、特色美食、景区景点、精品游玩路线等。

　　游客在哪里，志愿服务阵地就建在哪里。为让游客“时时见得到‘红马甲’、处处找得到服务站”，百里杜鹃管理区以“红色堡垒·一呼百应”党建品牌为引领，在普底景区南门、锦秀坪、数花峰，金坡景区百花坪、马缨林5个游客集聚点设立党员志愿服务驿站，免费提供歇脚休息、饮用热水、行李存放、失物招领、应急药品、旅游咨询等服务。

　　近段时间，每天早上8时许，志愿者谢明涛就来到党员志愿服务驿站，穿好“红马甲”后便投入工作：引导游客有序乘坐观光车、指引卫生间方位、熟练讲解景区游览路线……

　　自2023年党员志愿服务驿站设立以来，百里杜鹃管理区党工委组织部联合区直机关党委、群团工作部，每年从区直机关选派80余名入党积极分子、发展对象、党员以及青年志愿者入驻驿站，确保游客有需求时能找到志愿者。

　　在百花坪景点，志愿者朱欢欢忙前忙后。从景点导览到路线规划，从提供热水到失物登记，她用微笑回应每一个需求：“花季以来，我一直都在百花坪为旅客提供服务，大家专程来看杜鹃花，我们多跑几步路、多说几句话，就能让他们的旅程更舒心，能帮助到游客挺开心的。”

　　依托党员志愿服务驿站，百里杜鹃管理区整合党员志愿者、乐于奉献的青年，组建300余人的“微导游”志愿服务队伍到“站”服务，不断延伸驿站服务触角；30余家区直机关单位利用周末时间到驿站开展“主题党日+志愿服务”活动，保障游客玩得舒心。

　　“我们一行20多人特意来看杜鹃花，这里花美、景美，志愿者服务也到位。”来自黑龙江的游客常桂荣说，“从指路到介绍美食再到帮拍照片，志愿者都很热情周到，我们玩得太高兴了。”

　　“游客有所呼，党员有所应。我们把党员志愿服务驿站打造成凝聚人心的温馨港湾，通过志愿服务把景点变成推介窗口，让每一次咨询、每一次指引都成为展示百里杜鹃魅力的桥梁。”百里杜鹃管理区党工委组织部副部长周红玉说。