本报讯(记者 杨 念)近年来,毕节职业技术学院旅游管理系充分盘活专业优势资源,主动构建“政行校企”联动机制,以百里杜鹃景区为试点,推出“人才+研学+康养+文创+非遗+数字文旅”赋能举措,建成“有特色、促共赢、可推广”的校旅结合样板模式。
打造金牌讲解员团队,讲好百里杜鹃故事。聚焦高素质旅游技能人才培养,该校旅游管理系承接“多彩毕至·一路生花”2025年百里杜鹃金牌讲解员培训工作,旅游管理系文旅发展智库团队针对景区管理、智慧导览、游客服务等核心培训需求,自主开发《金牌讲解员讲解技巧提升与实践》《金牌客服接待与沟通技巧》等系列课程,运用“理论+实训+实战”三阶培养模式,对百里杜鹃导游词升级创作、讲解接待任务实操、导游服务礼仪礼节等技能板块进行点对点、面对面、手把手教学,共计开展培训14场次,覆盖来自金坡景区、普底景区、方家坪景区在职在岗从业人员以及校企合作订单班学生162名。目前,该校旅游管理系已向百里杜鹃景区派出11批旅游管理专业学生,历届55名优秀毕业生在贵州百里杜鹃旅游集团有限公司、贵州景运旅游发展股份有限公司、贵州索玛里旅行社有限公司等公司留任,持续为百里杜鹃景区建设提供人才服务。
打造酒店金钥匙服务团队,助力百里杜鹃康养品牌。2021年,该校与越秀集团、万豪国际集团和百里杜鹃管理区管理委员会四方联合,签订合作协议,共同打造贵州首家国际酒店产教融合实训基地,促进毕节教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接。2023年,该校旅游管理系正式开启工学结合教学实训项目,百里杜鹃越秀、万豪、万枫酒店全年由该校旅游管理系酒店管理与数字化运营专业学生进行接待服务,实行常驻轮岗,以工学结合形式,服务花季、避暑季与春节3个旺季。通过“政行校企”携手,开发酒店国际化服务标准、创新双元师资授课模式,让更多游客走进康养之地,尽享高品质旅游。
打造高质量金牌研学产品,丰富杜鹃花海研学新业态。受贵州百里杜鹃教育投资有限责任公司委托,联合开发“传承红色基因·探秘杜鹃花海”主题研学课程,并选派优秀毕业生担任研学指导师。该课程成为共青团贵州省委“茅台王子·明亮少年——贵州希望工程升级版·壮苗计划”百里杜鹃站青少年研学实践活动指定内容。
今后,该校旅游管理系将持续推进“校旅出彩”高素质人才队伍建设、“校旅同行”高质量金牌研学产品开发、“校旅赋能”产教融合共同体建设等举措,探索校旅结合的新路径,不断擦亮百里杜鹃“地球彩带、世界花园、养生福地、清凉世界”品牌形象。
(谭 佳 参与采写)