推进“六办服务”解决外出务工人员后顾之忧

　　本报讯 （曾正英  魏高勇  报道）近年来，赫章县政务服务中心聚焦外出务工人员异地办事难、办事程序多等问题，深入推进“六办服务”，深化“贵人服务·毕须办”品牌建设，切实解决外出务工人员后顾之忧。

　　提高政治站位，强化工作落实。该县政务服务中心多次召开会议，传达学习省市县相关文件会议精神，并成立工作专班，明确专人负责，确保工作有人管、有人抓；制作推广“六办服务”小视频，形象直观地宣传展示“六办服务”事项的办理方式。

　　夯实服务能力，规范业务办理。在县政务大厅设置“六办服务”咨询窗口，公布咨询电话，随时为企业、群众提供咨询服务，并设置网办习惯培养区。组织开展“网上走流程”测试，确保公布的“六办服务”事项流程通、能办理。深入乡（镇、街道）开展业务集中培训，提升窗口人员审批服务能力。发放《致外出务工人员的一封信》，指导群众关注“贵州政务服务网”微信公众号、“贵人服务”小程序等，大力宣传推介“六办服务”事项及办理方式。

　　强化部门联动，全面提服务水平。积极配合医保部门，引导有跨省异地就医需求的参保群众规范备案，持续加大异地就医直接结算政策宣传力度，全力推进医保事项“跨省通办”“一网通办”“一窗通办”，提高群众办理医保经办政务服务的便利性。

　　今年以来，该县政务服务中心共办理“全程网办”10091件，“跨省通办”5057件，“多点可办”1143件，“预约帮办”43件，“邮寄快办”98件，“云上视办”1件，营造高效便捷的政务服务环境，保障外出务工人员在外安心、放心就业。