本报讯 随着春节假期结束，织金县公安局驻政务中心窗口迎来新一轮办证高峰。为切实保障办证高峰期群众办事需求，织金县公安局出入境大队提前对窗口服务警力、设备保障、系统维护等工作进行全面统筹和部署，为群众提供更优质的公安政务服务。
增设窗口，提升窗口接待力。为应对办事高峰，出入境大队将后台审批人员全部调配至窗口，并动态增设临时办证窗口。同时，对现有服务流程进行全面梳理和优化，通过合并相似环节、取消冗余手续、简化办理流程等方式，使服务流程更加简洁高效，最大限度提升窗口接待力，减少群众等待时间。
分流群众，提升办事效率。为进一步做好人员分流工作，窗口特增设两名导办人员，对申请材料不齐全、不符合办理条件人员送上“一次性告知单”；对符合自助办理条件人员，主动引导其到自助设备区办理业务，有效缓解窗口压力，提高办证效率。
延时服务，满足群众办事需求。为确保办证高峰期业务办理质量与数量，窗口工作人员延长服务时间，确保“群众有需求，窗口不打烊”。每天窗口业务结束后，工作人员立即将需要审批的事项上传，尽量缩短审批等待时间，努力为办证群众提供优质、高效、便捷的服务。
（织金县公安局出入境大队 供稿）