本报讯（记者 高 琦）1月25日，记者从中国邮政集团有限公司毕节市分公司（以下简称市邮政公司）获悉，今年1月15日至24日，全市邮政邮件吞吐量共计240万件，日均吞吐量为24万件，1月23日峰值达到30万件，创历史新高。
工作人员在扫描邮件
为有效应对春节旺季邮件量激增的情况，市邮政公司启动了2025年春节期间应急保障三级响应机制，各县（自治县、市、区）分公司采取临时增频、临时增段、支援投递、辅助投递等方式保障运力，并充分借助量收系统、新一代寄递平台，综合分析历年业务量趋势，针对性地制定不同区域的作业组织预案，增强业务量高峰期间普邮投递与包快揽投之间的协作配合机制，确保邮件按时投递。
此外，市邮政公司邮件处理中心按照“进出分离、滚动作业”的原则，县级邮件处理中心充分发挥“三合一”作业模式优势，采取两班倒轮换工作机制，确保投递端邮件实现24小时滚动清场。
同时，市邮政公司客服中心针对协查待处理、未及时结案等工单进行实时监控，采取专人督办、超时预警和升级预警等措施，严格执行服务工单和调度指令，提高一次解决率，确保春节期间客户咨询、投递服务等保障有力。
（周 云 吕 坤 参与采写）