本报讯(记者 雷 昶)近日,毕节供电局城区分局提前部署、统筹协调、多措并举,全力保障春节期间群众用电需求。
该局对辖区电网设备进行全面检查和维护,加强对作业现场的监督检查和风险防控,确保各项安全措施落到实处。同时,加强与气象部门沟通协作,密切关注天气变化,提前做好应对极端天气的准备,确保电网安全稳定运行。春节期间,安排专门的抢修队伍24小时待命,确保在发生突发情况时,能够迅速响应、及时抢修。
此外,通过完善服务流程、加强人员培训、优化服务渠道等措施,加强客户服务团队建设,提升服务质量和效率,确保客户诉求得到及时响应和有效解决,提升客户满意度。
(李智译 参与采写)