本报讯 2024年以来，赫章县不断提升涉企服务效能，持续优化服务功能，全力打造“企业之家”，让企业舒心、放心、省心、安心，推动企业高质量发展。
精准定位，靶向发力。赫章县“企业之家”贴合企业全生命周期、项目全流程、产业全链条所衍生的多元服务需求，全力构建起集创业辅导、帮办代办、企业会商、惠企政策兑现、市场推广、政策咨询、法律服务、人才用工、金融服务于一体的增值服务体系，推动企业高质量发展。
精准资源，无缝对接。构建“一导多员”服务团队架构，汇聚发改、工信、农业、文旅、住建等部门资源，组建涉企服务专员队伍，为企业提供诉求收集、需求申请受理、政策咨询解答、帮办代办、涉企活动开展等服务。
精准服务，贴心陪伴。推出“三办服务”模式，即“马上办、一次办、帮办代办”，由专业的服务团队，全程跟进企业发展需求，提供一对一的贴心服务。在企业运营过程中，从政策、法律咨询到人力资源管理，提供全方位的专业支持；在市场营销方面，协助企业制定精准的营销策略，拓展销售渠道，提升品牌知名度与市场占有率。2024年，共办结企业需求诉求450件，开展涉企政策宣讲、人才招聘等涉企服务活动84场次，为企业提供帮办代办服务300余次。
精准回访、闭环提升。在企业诉求牵头部门确认诉求办结后，由“企业之家”回访专员采取电话+实地相结合的方式，对企业诉求办理情况展开“一事一回访”，深入了解企业对办理结果的真实感受和意见建议，确保企业诉求解决落实到位，助力企业发展。
（赫章县政务服务中心 供稿）