近年来，七星关区人民医院通过优化服务流程，有效扩充医疗资源，持续改善门诊患者医疗服务等方式，为患者提供及时、便捷、优质、高效的服务，增强患者来院的获得感、安全感、满意度，促进医院健康持续高质量发展。
走进七星关区人民医院，前来办理手续的群众只需通过手机扫码便可办理门诊挂号、自助挂号、就诊、缴费、取药等一系列业务，快捷高效的办理方式给群众带来了极大的便利。
据介绍，今年4月以来，该院通过升级“一站式、电子式”服务功能，简化手续、节省时间、提高效率，实现了“一码在手，就诊无忧”，不断推进智慧医院建设。
“现在只要手机扫一扫这个码，患者就医就诊报销就能一码到位，既提高了办事效率，也方便了群众。”该院住院部收费员阮倩说。
此外，该院体检中心还开通了网上城乡居民和职工医保慢性病办理渠道，慢性病患者只需要带上申办材料到院即可。
“以前要先来医院体检，再去政务大厅进行慢性病办理，现在带上资料在医院体检中心就可以直接办，办好后在门诊刷身份证就可以开药，现办现用，方便又节约时间！”刚办完慢性病手续的李先生高兴地说。
为进一步提升市民的就医满意度和安全感，该院还不断完善基础设施建设，健全便民服务设施，增设七星关区人民医院碧海院区，该院区已于今年10月底正式开诊。
碧海院区位于七星关区碧海大道尚家寨村与观音桥迎宾村交界处，建设用地69717平方米，建筑面积78844.19平方米，床位数达500张，设有心内科、儿科、骨科、放射科等29个临床科室，配置1.5T核磁共振、64排CT等各种先进医疗设备，可为广大患者提供多种诊治手段和方法，有效利用区域医疗资源，提升医疗服务能力。
走进碧海院区，大气的医院大楼、干净整洁的楼道走廊、忙碌工作的医生护士，繁忙而秩序井然。
“在我们新院区住院感觉怎么样？”
“我感觉很好，就医环境、医生各方面都可以。”
“做了手术后尽量吃有营养的食物，不要做剧烈运动……”在该院碧海院区的骨科住院病房里，骨科主任丁学问正和患者沟通。病房里的患者和家属都纷纷对该院的住院环境和医疗服务点赞。
“我院围绕‘一院三区’‘一体两翼’的发展规划，促进碧海院区投入使用，进一步为周边群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。”该院院长助理李德恭表示，医院紧紧围绕“护航者”和“服务者”的角色定位，着力推进临床诊疗、教学科研、医院管理、社会公益等体系建设，推动医疗卫生事业高质量发展，为辖区群众的生命安全和身体健康保驾护航。
目前，全院实际开放床位共1446张，设有35个临床科室，37个病区，7个医技科室，16个职能科室；获得省级临床重点建设专科立项4个、市级医学重点学科4个、区级医学重点学科26个，已完成省级5+2学科建设，推进“十四五”期间5个省级临床重点专科建设。
此外，该院还通过与贵州医科大学附属医院各专科签订专科联盟、引进省内外高层次人才等方式不断加强学科建设；通过整合医院资源，规范门诊管理制度，推进异地就医、处方流转、移动支付等工作的完善，不断改善就医环境，提升患者就医体验。