本报讯(王国印 报道)近年来,大方县自然资源局秉持“贵人服务”“毕须办”的理念,从精简流程等方面着手,坚决做好“以人为贵、以企为贵”。
精简办事程序。该局极力缩短办件时间、简化办事流程、规范收件资料清单,同时按程序免收小微企业不动产登记费。充分用好数据共享机制,有效避免营业执照、身份证、结婚证等信息重复收集,实现涉企业务当天办、当场办。
加大政策普及。该局通过政策宣讲、告知咨询反馈渠道、明确专人服务等方式,加强政策普及力度和服务力度。
建立健全制度。根据工作实际,该局制定并发布《大方县自然资源局不动产登记便民利民制度》,为预约服务、延时服务等提供指导,切实提升工作人员服务能力,扩大单位服务范围。
强化业务水平。该局加强工作人员业务培训,提升单位窗口服务质效,并主动联系企业,收集业务样本,让业务人员有理可依、有章可循,服务好企业、群众。