工作人员教村民激活医保电子凭证
本报讯（马玲玉 李金苗 报道）近年来，七星关区医保局多措并举将经办服务下沉到村，提升群众对医保政策的知晓率和医保服务的满意度。
“我帮您激活电子医保，以后买药或者看病，‘码’上就能报销。”在撒拉溪镇龙凤村卫生室，负责人李再菊耐心地指导前来就诊的村民吴道伦完成激活电子医保操作，并向她介绍就医购药、住院结算、社保权益查询等功能的使用方法。
今年以来，该局在撒拉溪镇龙凤村和梨树镇上小河村设立经办服务示范点，将13个事项下放到村（社区）办理，让参保群众在村（社区）实现“就近办”“门口办”。
“经办点设立后，大家报销就更方便了。除了现场报销外，在外地就医未报销的，只要把资料给我们，我们帮他们拿去报销后，钱就会直接打到他们卡上”。李再菊说。
为了实现“简单事项不出村、复杂事项可代办”目标，该局通过“家庭医生签约医保服务”，将经办服务内容纳入“家庭医生签约医保服务”事项进行管理和考核，通过建立一次性告知、限时办结、信息公开、医保信息保密工作等9个方面经办管理制度，提升村医服务的质量。
“我们多次组织村卫生室医务人员进行集中培训，向他们解读最新医保政策，讲解经办服务内容。”七星关区医保局医保中心主任余树才介绍，除了集中培训外，该局将全区划分为6个片区，由党员干部及业务骨干组成宣讲队，深入社区、企业、机关、村寨、学校等，宣传医保政策及经办服务下沉的作用、效果，提高参保群众对政策的知晓率。并选派业务能手下沉到各乡（镇、街道）、村（社区）开展系统办理、网络办理等事项实操指导，提升群众对医保服务的满意度。