“交政通”上线4月办事1600余件
日期:10-27
▲ 市民使用“智易通”智能自助设备办理政务业务
本报讯(苏 苇 报道)10月24日上午,在交通银行毕节分行营业部,市民李文先在工作人员的协助下使用交行“智易通”智能自助设备办理政务业务。
操作界面智能、办理步骤简洁,不到5分钟,李文先就办理好了社保参保查询及缴费证明打印。
“以前要去政务服务中心才能办,现在在家附近就能解决,方便又快捷。”暖心的服务让李文先十分满意。
为更好地满足群众办事需要,今年6月,毕节市政务服务中心与交通银行毕节分行深化“政银合作”,开通“交政通”业务。通过将政务服务引入交行“智易通”智能自助设备,把交行网点建设成为群众身边的“政务服务驿站”,让群众办理政务、金融事项更加省时、省力、省心,有效畅通政务服务“最后一公里”。
据了解,市民只需带上有效身份证件至交行网点,点击“智易通”智能自助设备首页“贵州政务”进入专区,即可查询、打印、办理多种政务事项,其中已上线业务51项,开发中业务31项,涉及社保、医保、公安、民政、住建、市场监管等多个领域,覆盖户籍办理、生育收养、离职退休、住房保障、婚姻登记、交通出行、医疗卫生等高频业务领域。
截至目前,毕节市共设有交通银行毕节分行营业部、交通银行毕节七星关支行2个网点,通过使用“智易通”智能自助设备办理的政务业务累计1600余件次。
毕节市政务服务中心审批服务科科长周艳介绍,群众在办事过程中,会有工作人员提供“一对一”服务,全程贴心陪同、跟踪指导。同时,网点还实行一周“5+2”不打烊模式,尽可能满足群众业务办理之需。
“通过‘交政通’这一创新举措,可有效解决群众窗口排队难、往返部门多、办事地点远、平时没空办等问题,为群众办事提供便利。”周艳说。
下一步,毕节市政务服务中心将在政务服务便民化方面持续发力,在打通群众痛点、难点、堵点,发掘“政银合作”潜力上不断下功夫,积极打造更多“政银”双赋能合作场景,不断拓宽群众办理业务渠道,提高政务服务便捷度,助力毕节政务服务高质量发展,切实增强企业、群众的幸福感和获得感。