近年来，七星关区麻园街道双树社区以新时代文明实践阵地为依托，以群众满意为工作第一标准，以服务居民为原则，积极探索城市社区治理新思路，创新提出“党旗飘起来·双树益起来”服务理念，组建了13支志愿服务队。
目前，双树社区注册志愿者达900余人，开展各类志愿服务活动1000余次。
双向奔赴的幸福
每个月的首个周二午餐时间，双树社区“益爱月月享幸福餐”准时上菜。这是该社区为60岁以上老人准备的“派对”。
开餐前，社区志愿者早早就到社区党群服务站幸福餐厨房帮忙。
食材搬运、整理、洗切……做餐工序忙而不乱。
正在剥皮蛋的杨健说：“九点半我们就来厨房做准备了。”
杨健已经做了4年的志愿者，“我在这里做志愿者，两个孙子在隔壁春苗乐园和志愿者们玩。年轻人说，这叫‘双向奔赴’！”
同一层楼的另一边，两个活动室也很热闹。
新时代文明实践大讲堂内歌声飞扬，志愿者吴声智正带着大家练习合唱，这是该社区开设的“益爱天天乐”文体公益课之一；春苗乐园里，阵阵欢笑声不绝于耳，参加“七彩假期”课堂的小朋友们正和志愿者玩游戏……
截至目前，双树社区培育了“爱心年夜饭，温暖年年送”“益爱康养暖夕阳”“益爱月月享幸福餐”“益爱天天乐文体公益课”等志愿服务项目。此外，该社区还长期开展理论政策宣讲、便民利民、敬老爱老、平安巡逻等各类志愿服务实践活动，不断提升社区居民的幸福感和获得感。
激发动能的按钮
2018年5月，双树社区在每个小区院落设置“微心愿征集箱”。
社区居民可以将自己急需解决的问题填写成“心愿卡”并投递“微心愿征集箱”，由网格员收集、汇总，梳理、分类，专人建立工作台账并发布需求信息，志愿服务队认领、圆梦。
曾静的两个孩子喜欢跳舞，但由于经济原因，无力支持两个孩子的梦想。“我们抱着试一试的想法，带着孩子将心愿投递进‘微心愿征集箱’，没想到很快就得到了回应。”
社区党员志愿者将两个孩子的情况告诉了该社区艺术培训中心负责人钱雄，他主动提出两个小朋友的舞蹈学费减半。
“这样的方式让志愿服务变得更有针对性，真正实现群众需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。”双树社区党支部书记封玉琴说。
调动志愿者参与社区治理的积极性、主动性，需要一个关键按钮的激活——社区“爱心银行”便是这个关键按钮。
通过积分制管理，将志愿服务时长折换为积分，存进“爱心银行”。积分可以换取消费券，到社区指定商户兑换成洗手液、洗发水、食用油等生活用品。
“‘网格+志愿服务+积分’的运行体系，激发了志愿者持续服务的热情，吸引越来越多的居民加入社区志愿服务的队伍，参与社区建设与治理。”封玉琴说。