本报讯(岳倩倩 报道)今年以来,金沙县柳塘镇为深入开展“党建五项行动”,抓实抓细党建引领基层治理,有效利用企业微信功能建立“码上办”业务平台,将全镇5000余户群众的房屋重新编码制作安装新门牌,并赋企业微信二维码,开展“群众点单、后台派单、部门接单、群众评单”闭环服务,让群众事“码上”办成为现实。
简单事项“码上”办理。通过手机扫码进入企业微信群,找到具体办理事项,在工作人员线上指导下即可实现掌上申报,线上提交,网上办结。“码上办”服务平台在线为群众提供“掌上”服务,真正实现让数据“多跑路”,让群众“少跑路”甚至“不跑路”,便捷化,高效地满足群众需求。
困难问题“码上”反映。依托“一中心一张网十联户”基层社会治理机制,与“码上办”平台有机结合,群众通过扫码将待处理的问题反映到派出所企业微信中,在业务能力范围内立即答复办理,不属于业务能力范围内,由综治中心按照“谁主管、谁负责”的原则,交办给涉及的主管部门和村(社区)及时办理。一般事项立即或在1个工作日内答复群众,确有困难的报分管领导同意后在5个工作日内答复群众,若5个工作日内无法完成,由责任部门延期处理,延期时限内不超过1个月。
宣传信息“码上”接收。依托柳塘派出所企业微信,将治安管理、自然灾害等预警信息,反诈、禁毒、未成年人保护、交通安全等政策、法律法规和典型案例推送至群众手机上,提高群众防灾减灾意识、识骗防骗能力和法治观念,最大限度方便群众、服务群众。