脱贫攻坚期间,来自黔西市的4044户群众搬出深山,集中搬迁到锦绣街道锦绣社区,成了“新市民”。闲暇时,大家总喜欢坐在一起拉家常、谈变化、增感情。
锦绣社区因地制宜,在辖区建起感恩故事屋。在屋里,大家常开“百姓故事会”,“摆”国事、时事,“摆”家事、身边事,是社区群众“贴心巴肺”的心灵家园。
龙门阵摆得管用
6月2日,社区居民李斌一早来赶故事会,想听一听今天“摆”什么。
“一直出门在外,上一次来参加故事会还是在过年的时候,这次一回家听说今天有故事会,就来了。”他说。
上午10点,故事会准时开“摆”,主持人是锦绣社区党委书记史康。
“不要轻信来历不明的电话和手机短信,不管对方说什么都不要相信,要及时挂掉电话。”
“就是嘞,千万不能透露自己的任何信息。”
“还有那些说快递丢了要赔偿的也信不得。”
……
大家围着桌子喝着茶,“摆”得气氛热烈。“摆”预防电信诈骗,“摆”防溺水,“摆”交通安全,相互分享自己的经验和感受。
“我编了个顺口溜:陌生电话要警惕,说转账、说赔钱、说点链接、说给验证码,统统赶紧挂。”李斌说,回家不仅要念给家人听,还要帮他们下载国家反诈中心APP。
为给搬迁群众提供一个话家常、谈变化、调矛盾的平台,2019年,社区感恩故事屋建成。2022年7月1日,在感恩故事屋举行了第一场“百姓故事会”。
“以‘七一’建党节为契机,我们请了老党员来讲历史,谈以前的苦辣酸甜。”说起当时的场景,锦绣街道科技宣教文体旅游服务中心负责人韦娟记忆犹新。
分享人就是群众
最开始,“百姓故事会”主要由社区干部来讲。为了增强群众的参与感,社区组织群众当分享人,讲家庭教育、孝老爱亲、好人好事。
身份的转换,提高了大家参与的积极性。“其实,我就是和大家聊聊天。”社区居民张恺曾做过分享人。由于搬过来之后和大家交流不多,刚开始张恺也有些拘谨。
“我讲我搬来前和搬来后的生活变化,这也是大家共同的话题,故事分享会,慢慢变成大家的座谈会。”张恺笑着说,“在这里,我交到了很多新朋友。”
相似的搬迁生活经历,引起大家的共鸣。故事会上“摆”了什么,很快就传开了。
从故事会上回来的人,都成了宣传员。
和美居共建共享
感恩故事屋,是社区群众化解矛盾纠纷促和谐的场所。
遇到邻里纠纷等情况,社区调解干部便带着大家来到故事屋,请相熟的群众帮忙调解。邀请大家看“追忆墙”上贴着的照片,回顾“原来的我们”,看现在舒适安居的环境。
同理共情的氛围,让矛盾在无形中就化解了。
“把群众请到感恩故事屋里坐一坐,增强居民对社区的认同感和归属感,大家可以敞开心扉,更好解决问题。”史康说,“一来二去,群众之间逐渐熟络,从之前需要上门宣传,到现在只要在群里通知一声,大家都会来。”
截至目前,社区干部组织群众在感恩故事屋里,开了15场“百姓故事会”,600余名群众参与其中,聆听惠民政策,憧憬美好新生活。
“我们将常态化开展‘百姓故事会’,邀请更多社区群众分享日常生活、就业创业的故事,把大家凝聚在一起,共建和谐邻里关系。”史康说。