自老旧小区改造工作启动以来，黔西市坚持多谋民生之利、多解民生之忧，多想民生之难，在老旧小区改造工作中，因地制宜，问需于民，问计于民，群众参与，加快补齐城市短板，让旧貌换新颜，群众笑开颜。
问需于民，深入调查研究
黔西市城区老旧小区有124个，位于水西、莲城、文峰和杜鹃四个街道，涉及334栋房屋，住户5210户。
黔西市深入调查研究，通过实地走访、察看，召开群众大会、业主代表座谈会、社区党员会以及发放调查问卷等方式，广泛征求老旧小区改造意见建议。累计召开群众大会52场次，小区业主大会14场，社区党员会议21场，发放老旧小区调查问卷1万余份。
通过调查研究，群众反映有供水管道老化，雨污未分流，电线网线老化严重；水泥路面损坏严重，房顶漏水，小区灰尘大、未通燃气；小区内没有消防通道和摄像头，绿化率低等；停车位紧张、需安装电梯、无物业管理用房等完善类问题；城区没有养老场所，托幼中心和社区医院等设施问题。
问计于民，强化科学规划
黔西市根据老旧小区调查研究结果，及时制定相关工作制度，成立老旧小区领导小组，明确各单位职责。制定并下发了老旧小区改造工作实施方案，建立了黔西市老旧小区改造工程建设工作联席会议制度。
根据群众反映强烈的问题，结合实际编制了《黔西市城镇老旧小区改造五年规划》，把124个老旧小区打包成16个项目，分三个年度实施，五年内完成改造。
《贵州省城市更新行动实施方案》出台后，黔西市与时俱进，把整个城市划分为五个片区，实施老旧小区改造、棚户区改造、背街小巷改造和城市管网改造等城市更新项目。通过实施连片改造，连片更新，打造更方便快捷、更舒适安全的“五分钟”“十分钟”“十五分钟”生活圈。
共商共建共享，大家的事，大家商量着办。黔西市在每一个老旧小区设计方案出来后召开业主会议，在小区内公示项目资金、设计方案，讨论改造的项目等，充分听取群众意见建议。
群众参与，加强监督建设
黔西市在实施老旧小区项目改造中，成立了社区矛盾协调组和群众监督建设组，全程参与改造工程和监督改造质量，确保高质量完成改造任务。
2021年复烤厂老旧小区项目施工中，群众监督员发现施工方在安装排污管道时垫层少了，立即拍照并上报情况。接报后，黔西市住建局对施工方严肃处理，并要求整改。老旧小区改造以来，黔西市共成立老旧小区改造群众监督组12个，确保老旧小区改造工程质量。
旧貌换新颜，群众笑开颜
“小区已经有32年，排污管、线路基础设施都损坏了，要改造小区，大家都很高兴，都很支持。”化窝煤矿宿舍居民范治跃说。
实施老旧小区改造项目，以实施基础类改造为重点，黔西市通过干部走访、问卷调查，线上征求意见建议等方式，把居民“急难愁盼”的项目优先列入改造清单。通过改造，老旧小区内水电路气等基础配套设施逐步完善，人居环境明显改善，一个个老小区逐渐从“脏、乱、差”变成“净、畅、美”，实现旧貌换新颜，居民笑开颜。
在接下来的老旧小区改造工作中，黔西市将持续改善人居环境，补齐城市短板，全面提升城市品质和转换城市发展方式，把老旧小区改造做成实实在在的民生工程，让“老”居民乐享“新”生活。