近日，有市民在“四川群众呼声”平台反映，乐至县星奥首府小区物业公司通知将于9月底撤场，但小区地下室还堆积着大量装修垃圾，产生异味、孳生蚊虫。市民担心，物业撤场后这些垃圾沦为无人处理的“弃子”，要求物业公司履行义务，在撤场前清运干净。
业主：
垃圾堆积如山 担心成为遗留问题
星奥首府小区位于乐至县欣悦街，目前交付了一、二期共8个单元、672户。记者在现场看到，小区二期地下室的防火卷帘外是一个通道，上面堆放着大量装修垃圾，塑料膜、废弃板材、泡沫等易燃物混杂其间。对面的小区三期空地上，碎砖、砂石、水泥块等建渣露天堆放，低洼处长期积水，水体发绿，散发刺鼻异味。
“肯定有影响啊，如果出现啥子问题，就是先烧我们这栋楼！”7号楼的业主告诉记者，大家都知道9月底物业公司要撤场，但不清楚建渣何时清运，“说的是他撤起走要喊他弄完嘛，但没看到弄，就是担心后头没得人管！”
物业公司：
撤场前全部清运
垃圾何时能清运？记者来到星奥首府小区物业中心了解情况。项目经理雷伟表示，9月21日已联系清运公司，先集中归堆，天气好转后清运一半，撤场前全部清理。
雷伟介绍，三期空地原本就是装修垃圾临时堆放点，按规定每月要清运一次。因资金压力，清运不及时，此前最长堆放期达三个月。今年7月起恢复每月清运，7月、8月均按时完成。
街道：
厘清各方责任 落实应急物业
雷伟告诉记者，小区一期410户业主中，仅170户正常缴纳物业费，截至今年6月，累计欠费约164万元。二期物业费由开发商代缴，款项也未兑付。物业公司已按规定于今年6月提交退场申请。
物业公司撤场后小区如何管理？天池街道办事处物业管理办公室主任曾海军表示，街道已委托第三方摸排小区设施，厘清各方责任。开发商整改遗留问题；建渣清运、绿化补植等则属于物业公司职责，需在离场前完成。
“小区一旦面临无人管理的情况，街道将履行兜底职责，落实应急物业。在前任物业公司退场、新物业公司选聘完成这段过渡期，应急物业主要保障环境卫生、电梯、公共设施设备正常运转等基础服务。”曾海军告诉记者，应急物业服务期限一般为六个月，期间街道将牵头组织业主选聘新物业公司，应急物业转为正式物业同样需满足表决要求。
9月24日，记者从天池街道获悉，9月23日物业公司已清运大部分垃圾，剩余不足一车。后续清运工作或由物业公司在撤场前完成，或付款交由应急物业处理，双方协商解决。
记者手记
采访中物业公司项目经理透露，门禁不完善、车库未交付、房屋漏水等问题，本质是开发商的未尽事宜，业主不清楚责任划分，把整改希望寄托在物业身上，以不交物业费来表达诉求，于是矛盾越积越深。
开发商、物业公司、业主之间关系错位不仅加剧了邻里矛盾，更让物业服务陷入恶性循环。解决此类纠纷，需厘清责任边界——有关部门要督促开发商限期整改遗留问题；物业公司要强化“虽非主责、但需协助”的服务担当；业主需树立“谁违约、找谁责”的法治意识，理性维权。唯有跳出“对抗思维”，摒弃对立心态，才能实现“业主住得舒心、物业干得顺心”的双赢。