社区“摆摊”晒成效 群众现场来评价
日期:08-31
社区公开民生实事办理情况。全媒体记者 卢凌嘉 摄
□ 全媒体记者 卢凌嘉
8月25日,在雁江区莲花街道观音阁社区,一场别开生面的“幸福晒场”活动举行。社区干部与数十名居民代表围坐在一起,不是开会布置工作,而是公开“晾晒”民生实事办理情况,面对面接受群众问询和评价。
晒成效,让群众看到变化
“这个变压器换了过后,我们这一大片居民再也没出现过电不够用的情况。”活动现场,鸿丰大院小区居民周明扬的发言引来小区居民一片附和。
原来,该小区因变压器容量不足,每到夏季用电高峰,电风扇转不动、电饭煲煮出夹生饭是常有的事。居民多次向有关部门(单位)反映,但一直未能解决。今年,社区结合“有事找纪检”工作,将此事纳入重点督办清单,协调相关部门更换了变压器。
在建材小区,曾经因产权纠纷导致改造停工、路面挖烂后长期无人管的问题同样得到解决。“原来路面到处都烂起,现在改造得漂漂亮亮。”居民程利群说。
裕丰苑小区则是另一番景象——物业公司撤场后,小区脏乱差长达十个月。社区指导居民成立业委会、引进新物业公司,争取资金改造绿化带、规划停车位。“现在卫生好了,安全也好了,大家都满意。”居民刘荣嫦说。
听民声,让诉求有回音
活动不仅“晒”成绩,更敞开大门收集诉求。“幸福时光胶囊”环节,居民将写有操心事、烦心事的纸条投入盒中。
“我们把群众诉求收集起来,能解决的尽快解决到位,暂时解决不了的解释到位,解决了的反馈到位。”社区党委书记、居委会主任李湘婷介绍,问题收集、反馈是持续进行的,形成了“点题—答疑—分单—督促—晒评”的闭环机制。
“幸福晒场”并非一场孤立的活动。据莲花街道纪工委副书记叶沁雨介绍,观音阁社区以“有事找纪检”为抓手,将纪检监督嵌入基层治理末梢。活动前期,社区通过入户走访、院落宣传等方式广泛收集群众诉求,与日常走访摸排出的高频问题一并对标梳理,精准锁定晾晒重点。活动现场组织居民对已解决的民生实事进行不记名评价,不满意的纳入监督清单重新整改。“纪检监督不是坐在办公室等线索,而是走到群众身边听口碑、看实效。”
“以前觉得有些事情反映了也没用,今天看到社区实实在在干了这么多事,心里踏实了。”现场一位居民的话,道出了大家的心声。
据悉,“幸福晒场”活动将在莲花街道持续开展。从“晒”成效到“收”诉求,从群众评价到闭环整改,基层监督正从文件里走进院落中,转化为群众实实在在的获得感、幸福感。