□ 《资观帮忙》报道组
近日，市民陈华英拨打《资观帮忙》栏目热线（028-26116789）反映，她在雁江区宝莲新村小区有两间门市，但门市前的挡墙妨碍通行，而且未配套修建台阶。陈华英担心门市难以出租，提出了增设台阶的诉求。
挡墙隔断通行 业主担忧出租难
据了解，宝莲新村小区于2025年正式交房，主要安置宝莲酒业旧厂区拆迁居民。陈华英之前有5间小门市，拆迁选房时，她选中了宝莲新村在中兴街与桥头西路交会处的两间转角门市。陈华英觉得，这里处在十字路口，区位条件好、便于出租。可没想到，门市前的一道挡墙，成了困扰她的烦心事。
记者在现场看到，陈华英门市前有两片平台，右侧平台向中兴街延伸，左侧平台衔接桥头西路，两片正好在门市前方形成L形的临街平台，台面与下方的人行道之间如一道L形的挡墙。经过测量，中兴街一侧的挡墙高1.06米，靠近桥头西路一侧最低处为0.15米。记者还注意到，延伸至中兴街的挡墙上已安装护栏，护栏前方建有台阶。行人如果要到陈华英的门市，可以从这处台阶走上平台绕过去，否则只能沿人行道前行至桥头西路。
陈华英说，这么高的挡墙却不修建台阶，这样的设计本就不合理。最让她不能理解的是，为什么中兴街的门市前可以拆了挡墙修台阶，唯独自己的门市前不修？她说，没有台阶会给经营带来影响，致使门市难以对外出租。为表达不满，陈华英一直不让在自家门市前的挡墙上安装护栏。
2025年5月，资阳市凯利建设投资有限责任公司（以下简称凯利公司）会同雁江区住建局、东管委等部门到现场协商，凯利公司工作人员当时口头表示，同意修建台阶。但今年，公司却让陈华英去找区住建局寻求解决办法。而区住建局给她的答复概括起来为两点：一是不能在人行道挡墙上修建台阶；二是具体改造由凯利公司负责。
回应：现场不满足改造条件
带着陈华英的疑问，记者来到凯利公司了解情况。工作人员告诉记者，在宝莲新村小区最初的设计方案中，所有门市前均未规划台阶。后续因部分业主提出相关诉求，凯利公司在满足两大硬性条件——门市完成面与人行道高差低于50厘米、不侵占4米宽人行道，且完全符合道路各项设计参数的前提下，将部分挡墙改造为台阶，这样的调整无需变更审批图纸、无需履行设计变更审批流程。
而陈华英门市前的挡墙高差约1.1米，且挡墙下方20至30厘米处还埋设有小区消防供水管道。若拆除部分挡墙修建台阶，施工难度和成本都会增加；若按照常规修建，则要搭建6级台阶，占用人行道近2米宽。
协商：确定处置 商讨方案
雁江区住建局工作人员告诉记者，占用公共人行道修建台阶不符合建设规范，不能实施。
8月7日，凯利公司联系雁飞环保公司（目前中兴街建设单位）再次来到现场踏勘，与陈华英沟通协商，明确表示将妥善处置该问题，并初步拟定两套处理方案：
方案一：调整规划图，修改已建成的中兴街人行道边线。
方案二：宝莲新村消防管道进行大规模改迁，并减少门市前平台面积。
目前，凯利公司正将该问题上报行业主管部门，并咨询市自然资源和规划局的规划调整意见，后续会根据部门意见制订改造方案。
记者手记
一道挡墙，让本应“平易近人”的经营门店变得“高高在上”，并且没有台阶可以便捷通达，这样的设计的确存在问题。目前，提出修建台阶诉求的仅有陈女士一人，但记者认为，不论是群体还是个人，只要是群众的急难愁盼，都应该一视同仁加以重视，既要遵守建设规范、守住安全底线，也要主动作为、灵活施策，尽快推进整改方案落地，把群众心中的“挡墙”“填平理顺”。