□ 《资观帮忙》报道组
近日，安岳县石羊镇羊子街143号居民罗女士反映，自家门前的通信线杆严重倾斜，存在安全隐患，希望相关部门把倾斜的线杆移除。
线杆倾斜 线缆低垂
近日，记者在现场看到，一根水泥线杆向屋檐倾斜约30度，杆体顶端距离罗女士家二楼窗户不到1米。走近观察发现，线杆上挂着大量线缆，也未标注运营单位标识，水泥基座出现明显开裂，缝隙宽度约一指。
“这根杆子在我们建房前就已经歪斜了，还是用支撑架来固定的。”罗女士的二哥罗吉平介绍说，他家房屋2015年8月动工，建房时，为了降低门前坡地标高，便拆除了线杆原有的支撑物件，自此线杆倾斜逐年加剧。多年来，罗吉平多次向紫竹社区提出移除诉求，也曾私下联系运营商工作人员处理，但问题始终没有得到解决。“我最大的诉求就是把这根杆子移走，长期摆在房前，心里一点不踏实，就怕哪天倒下来。”罗吉平说。
除了羊子街倾斜的线杆存在安全隐患，惠民街沿街商户还受到低空线缆的困扰。记者看到，多条线缆捆扎成一大束，低垂在商户门市前，距地面也就2米多。“这些线缆架设很多年了，高度太低，来往三轮车、机动车很容易剐蹭到，而且也不好看。”商户蒋女士说。
迁改方案诉求不一
隐患多年未化解
线杆倾斜得这么厉害，为什么一直没有进行处置，消除隐患？
就此，石羊镇紫竹社区党委书记李顺建介绍，问题卡在多方诉求难以统一。罗吉平的对门住户、隔壁住户均认可这根线杆存在安全隐患。罗吉平坚持直接移除，拒绝在原地新立线杆。并且三家都不同意在房屋附近立杆拉线。社区先后多次组织协调，因三方无法达成共识，导致安全隐患搁置多年未能消除。
完成临时排险
三年时间全县彻底整治
石羊镇人大副主席张勇坦言，此前，镇政府未收到关于线杆倾斜的隐患上报信息。他说，场镇上的存量通信线杆分属移动、联通、电信三家运营商，由于建设时间太久，已无法溯源初建单位。经各方商定，羊子街的通信线杆统一由中国移动安岳分公司兜底管护，将立即联系该公司到场处置；惠民街的通信线杆由中国联通安岳分公司负责管护，针对线缆低垂的问题，镇政府将编制专项整治方案，计划由财政统筹资金，会同联通安岳分公司开展应急抬升作业。
据安岳县经科信局信息化股工作人员何佳展介绍，今年4月，移动、联通、电信三家运营商已在全县范围内开展架空线缆隐患拉网式排查，累计排查各类隐患860处，目前已完成整改400处。羊子街143号倾斜线杆未纳入首轮排查台账，主要原因是该点位既未被运营商常态化巡检覆盖，群众前期诉求也仅向社区口头反映，未完整纳入运营商隐患上报系统，因此未能纳入统一整治清单。
何佳展表示，安岳县搭建起运营商自查上报、群众正规渠道诉求反映、职能部门常态化巡查三条隐患收集路径，把民生隐患纳入闭环台账管理。计划用三年时间，分批清理规整乡镇街巷废弃、杂乱、低垂的架空线缆，推进木质杆改水泥杆工作，补齐农村地区通信基础设施管护短板。
据了解，当天下午，中国移动安岳分公司工程部工作人员已到现场，将倾斜线杆移除，杆上通信线缆已临时接驳至市政公用电力杆。接下来，该公司将按照行业规范，在合适点位新架设标准化通信线杆，同时对羊子街全部老旧杆路进行全面摸排，编制实施街巷线缆整治方案。
记者手记
线杆倾斜多年，隐患近在咫尺，不应该以未收到上报信息为由让问题久拖不决。解决民生问题不能靠媒体介入来推动，基层干部应该服务前移，主动下沉一线去发现问题、解决问题，把基层治理的“最后一公里”走稳走实。