用心用情解决群众合理合法诉求
以实际成效取信于民造福于民

　　本报讯（全媒体记者 李远雄 王瑞琪）5月28日，市委书记袁泉来到市群众接待中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代党的群众路线，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情解决群众合理合法诉求，以实际成效取信于民、造福于民。

　　接访中，袁泉认真听取来访群众问题诉求，与相关负责同志深入分析问题症结，现场研究解决办法，要求属地和相关部门加大工作力度，明确办理时限，跟踪督办落实，确保问题诉求得到有效解决。

　　袁泉指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，事关群众切身利益和社会和谐稳定。要坚定扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，大力开展民生领域信访问题集中治理，强力推动重点信访事项攻坚化解，以实际行动顺民意、得民心、促发展。要站稳人民立场，把解决信访问题与坚持和发展新时代“枫桥经验”、与整治群众身边不正之风和腐败问题结合起来，注重源头治理、举一反三、抓早抓小，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要落实领导干部接访、下访和包案制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全全流程闭环管理体系，以更加务实高效的作风提高信访事项办理质效。要加强信访干部队伍建设，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍。

　　市领导袁洪、蒙宇，雁江区和市级有关部门负责同志等参加接访工作。