□ 《资观监督》报道组
民有所呼，我有所应！《资观监督》《资观帮忙》栏目聚焦民生热点问题，建立了“群众提+媒体帮+部门办”的闭环机制，以限时回应、追踪督办筑牢“事事有回音”底线，力促民生难题整改落地。本期节目针对前期曝光问题展开追踪。
城区道路
标线清晰 井盖雨箅子平稳
今年3月，《资观帮忙》报道了主城区机动车驾驶证科目三考试路段地面交通标识、标线模糊不清，影响驾考学员准确判断行驶路线；城区多条道路出现井盖下陷、雨水箅子松动等问题。4月3日，记者再次来到科目三考试路段之一的兴业北路回访，放眼望去，道路中央的黄色标线、地面通行标识已重新施划，清晰醒目，能有效规范车辆的行驶轨迹。
道路标线焕新后，不仅便利了过往车辆通行，也让驾考学员练车时更易把控路线，教练和学员纷纷点赞。“非常感谢！早就该划线了，划了好练多了。肯定打满分！”“以前是看不到线的，明明那儿是实线，结果看不清楚，有可能压了实线都不晓得，现在路上的标识标线清晰多了，肯定是100分哦！”……
据资阳市高鑫建设发展有限公司工作人员介绍，本次标线施划范围主要为科目三考场1、2、3号线路（即兴城大道、兴隆路、兴旺路、兴业北路、兴业东路、兴业南路、兴业西路），彻底解决了标线模糊问题。下一步，该公司将建立长效维护机制，加强日常巡查力度，对出现磨损、褪色、破损的标线及时修补、翻新或重划，持续保障道路标线清晰完好，助力提升道路通行安全与效率。
关于城区下陷的井盖，整改已接近尾声。整改后的井盖与地面齐平，坚实稳固，车辆驶过平稳顺畅。
家住雁江区一居民小区的黄婆婆告诉记者，小区里大多是老年人，以前井盖下陷、路面坑洼，大家出门散步、买菜都得小心翼翼，生怕一不小心绊倒、崴到脚。现在井盖修得平平整整，走路踏实多了，出门也更安心。“满意！之前一下雨井盖上水积起多深，现在好得多了噻！我还是打100分哦！”“整改速度还是可以，这样子开车、骑车都不得抖了嘛，打100分！”……
资阳市城投市政服务公司项目负责人蒋建蛟告诉记者，此前排查发现的9处下沉井盖已整改完成，另有1处位于小区门口，需要兼顾居民出行，目前正与社区、居民沟通，预计4月底完成整改。
在完善井盖、标线的同时，相关部门同步推进雨箅子整治工作。在滨江大道一段非机动车道桥洞下，记者看到，雨箅子周边路面已调平加固，非机动车经过时不再出现明显晃动和弹跳感，市民骑行舒适度和安全感显著提升。
“过路没有那么抖了，原来那儿要矮一截，要腾一下，还是有点危险，现在方便多了。满意！”“现在感觉还是可以，我打85分！”……
蒋建蛟告诉记者，在整改过程中，他们还邀请了交管部门工作人员一同到现场查看，考虑到该路段存在视线盲区，且属于下坡路段，为避免非机动车因速度过快、视线不佳引发事故，最终决定保留原有减速拱。
凤岭公园
护栏安装到位 守护市民安全
3月，《资观监督》栏目报道了凤岭公园边坡无物理防护、警示标识不醒目等问题，引发相关部门重视。公园管理处第一时间增设临时警示牌，相关部门快速推进护栏方案设计、审批与施工准备，承诺4月上旬完成整改。
4月8日，记者在凤岭公园看到，整治承诺已如期兑现，崭新的钢索护栏沿陡坡边缘布设，结实稳固，安全感十足。此次共安装钢索护栏205米，其中市民最初反映的落差超过15米的边坡路段安装了140米，举一反三排查出的凤祖路另一处边坡隐患点安装了65米。
游园市民对新护栏十分关注，不少人驻足查看、伸手拉动护栏钢绳，亲自检验牢固程度。“结实得很！”市民黄大爷一边晃动钢绳一边点赞。陈先生也表示，护栏稳固可靠，对孩子安全是实实在在的保障。“原先带娃来玩，必须全程牵紧，一点都不敢放松。现在有护栏挡着，安全感强多了！”多位市民告诉记者，“这项工程真正办到了群众心坎上。”
环卫工人也坦言，此前保洁时总要反复劝说游客往内侧走，担心有人失足坠落。护栏装好后，再也不用为此操心，游客无论散步还是骑行，都不用担心坠坡风险。
凤岭公园管理处负责人刘杰介绍，此次整改高效推进：3月23日报送整改方案；3月25日完成审批并筹备材料；4月1日进场施工；4月7日两段护栏安装全部完工。
市住建局公用事业服务中心综合业务科科长刘曦表示，市民安全无小事，针对大家反映的边坡隐患，部门全程督促、加快推进，确保隐患整治早落地、市民早安心。下一步，相关部门将常态化排查整治安全隐患，不断完善设施、优化服务，让市民在凤岭公园休闲健身更安心、更舒心。
良安镇小沟村
乡村排水除隐患 汛期安全有保障
3月，《资观帮忙》还关注了乐至县良安镇小沟村2组村民邓福英的烦心事：因排水沟长期淤堵，邓福英家被积水倒灌，房屋安全受到影响。经镇、村两级协调，这一问题已进入实质整改阶段。4月9日上午，村上组织施工并动员该组村民共同参与清掏，同时邀请邓福英丈夫返乡现场见证。
排水沟恢复通畅后，村上将提醒附近村民做好后期日常清掏管护，避免因长期疏于清理再次出现淤堵；若遇淤泥堆积较多、清理确有困难的情况，可及时向村委会反映。
下一步，良安镇将持续跟踪督促整改进度，同时在全镇范围内开展安全隐患再排查、再整治，提前筑牢汛期安全防线，切实保障村民居住安全。
记者手记
群众的诉求和呼声是我们工作的起点，也是工作的动力。解决民生问题，“快”字显得尤为重要。无论是日常生活中的小事，还是关乎群众切身利益的大事，我们都应迅速响应，主动作为，确保问题能够及时得到解决，每一项措施都能真正落到实处，把群众“呼声”变“笑声”，把群众“骂声”变“掌声”，不断提升群众的幸福感和满意度。