加装电梯致设施损坏 居民希望及时修复

　　□ 《资观帮忙》报道组

　　近日，有市民拨打《资观帮忙》热线（028—26116789）反映，高新区帝景名苑小区楼栋加装的电梯已开始使用，但残余的建筑材料仍堆放在公共区域，施工中损坏的公共步梯也未修复，已有多名住户被绊倒，希望相关单位尽快协调解决遗留问题。

　　记者在现场看到，该小区16栋1单元加装的电梯已投入使用，但在该楼栋旁的公共凉亭和楼栋入口处，仍堆放着大量建筑材料。作为业主回家的必经之路，靠近16栋1单元的公共步梯损坏情况尤为严重，第二级台阶的地砖大面积碎裂脱落，水泥基底裸露在外，部分区域出现了凹陷。步道上，有整块地板连同边缘塌陷，极易踩滑。业主说，这些都是在安装电梯的过程中损坏的。

　　“电梯明明都安好了，但是损坏的步梯一直没得人管，出行特别不方便，老人经过这里，稍不注意就可能踩空绊倒。”“晚上光线差，老人、小孩出行更不安全，我们希望能尽快修好，把这个安全隐患彻底解决，保障大家的出行安全。”小区居民纷纷吐槽。

　　记者在现场未看到施工单位工作人员，于是前往小区物业服务中心了解情况。工作人员龙应权介绍，该电梯春节前一周就安装完成并投用，但还有墙面瓷砖铺贴等收尾工作未完成，受春节假期影响，施工人员暂未全部复工。

　　针对公共步梯破损修复问题，龙应权说，物业服务中心此前已多次与施工方沟通，督促维修。施工方表示，因前期要频繁搬运建材，提前修复易造成二次损坏，待电梯施工整体完工后，将第一时间对破损步梯进行全面修复。

　　“我们会紧盯整改进度，督促施工方尽快进场，完成项目收尾、杂物清理以及破损步梯修复等工作，并将相关进展第一时间告知居民，全力保障大家出行安全。”龙应权说。

　　采访两天后，记者再次收到龙应权的反馈，由于施工方复工时间仍未明确，物业服务中心决定先对公共步梯进行应急维修，保障居民的基本出行安全。待施工方复工后，再同步清理公共区域堆积的杂物，恢复小区居住环境。

　　记者发稿前获悉，物业服务中心已将损坏的步梯修补好了。

　　记者手记

　　建材堆积、步梯破损，看似是工程遗留的“小尾巴”，实则是居民面临的“大隐患”，让惠民的初衷打了折扣。实施民生工程，既要确保结果惠及群众，让群众满意，也要在推进中认真听取群众意见，严格过程监管，唯有善始善终、细处发力，把每一处隐患及时清零、每一件小事切实办好，才能让民生红利真正落地，以民生工程“满分答卷”兑现对人民群众的承诺。