□ “资观监督”“资观帮忙”报道组
民有所呼，我有所应！“资观监督”“资观帮忙”聚焦民生热点问题，建立了“群众提+媒体帮+部门办”的闭环机制，以限时回应、追踪督办筑牢“事事有回音”底线，力促民生难题整改落地。近日，记者兵分多路，对过往关注的民生堵点问题追踪回访，一个个看得见、摸得着的整改成效，让民生暖意升腾，群众获得感成色更足。
夹缝空地正“变装”
道路升级近尾声
2025年7月，安岳县岳城街道美林湾小区业主向“资观监督”栏目反映，小区地下车库出口外道路狭窄，路面破损严重，希望相关部门能把一旁打围的地块硬化出来，拓宽车库出口道路，美化周边环境，保障业主出行安全便捷。
1月27日，记者在美林湾小区出入口道路改造项目现场看到，工地上一派热火朝天的施工场景。一台大型挖掘机来回作业，加紧铺设人行道第二层碎石；车行道已完成水稳层铺设及养护；工人们正在切割修砌路缘石、加固污水检查井。各项工序高效推进，已完成总工程量的90%。
据施工方现场负责人康政介绍，待路缘石和人行道碎石层完成后，将依次启动人行道透水混凝土铺设、车行道沥青路面摊铺和绿化作业，预计2月3日左右完成绿化收尾。
“期待早点完工！这样看起来要大气得多，以后居民进出、车子进出都要方便得多。”看着如火如荼的施工场面，小区居民满心欢喜，对崭新道路充满期待。
天报路全线贯通
两年期盼终圆梦
2025年5月，乐至县石佛镇天神庙村村民向“资观帮忙”栏目反映，2024年初，天神庙村通往龙门报国寺的道路启动升级改造，但工程进度缓慢，每逢下雨天，泥泞的道路给周边村民出行带来极大不便。大伙儿迫切想知道何时才能建成通车。采访中，相关部门表示将督导施工单位优化施工组织和施工计划，确保项目在2025年底建成通车。
1月27日，记者重返乐至县石佛镇天神庙村看到，此前进度迟缓的天报路已“改头换面”，崭新平整的沥青路面全线贯通，工人正加紧施划交通标线，部分路段同步推进排水沟建设，工程建设进入尾声。
“修好了肯定好了噻，前头那两年落雨恼火得很，现在修好了就打100分！”“我们走了两年的泥巴路，现在修起路好走了噻，以后赶场去石佛、龙门两边都方便，打100分。”……沿线村民纷纷点赞叫好。
天神庙村8组村民王大哥说，修路期间许多村民每天都来查看进度，如今这份期待终于照进现实，村民悬着的心也彻底落了地。
据乐至县交通运输局副局长邓启强介绍，目前道路主体已经完工，具备通车条件。波形护栏因外省生产厂家2月6日后停工，将于年后再组织安装。
整改加速
安岳这条“烦心沟”整改完成
道路畅通暖民心，隐患整改更解民忧。1月19日，本报报道了位于安岳县白塔寺乡三百村的铜资高速月亮坝大桥下方的排水沟未按标准施工，给村民居住安全带来隐患的问题。报道中提到，排水沟部分段落有标准的槽型结构，而有一段位于三百村4组的沟槽表面仅简单涂抹了水泥，凹凸不平、宽窄不一，白塔寺乡政府相关负责人表示，将持续跟进排水沟整改，切实保障周边群众的切身利益。
1月28日，记者通过白塔寺乡副乡长彭真了解到，施工方在与三百村4组村民充分沟通确定修建方案后，立即组织施工，排水沟修建所需材料于1月22日全部进场，工程正加速推进。发稿前记者了解到，工程已于1月31日全面完工。
搁置二十多年
人行天桥终于投用
民生整改既有“加速度”，也有“持久战”。2025年8月，“资观监督”关注了安岳县石坝子社区枫蓝半岛小区附近的一座在建人行天桥停工已久，居民日常通行只能“绕远路”的问题。如今，这座搁置二十余年的人行天桥，终于有了新进展。
近日，记者再次来到安岳县石坝子社区枫蓝半岛小区看到，安渝路沿河地段的人行天桥主体结构已完成，现场堆放着待安装的建材。截至发稿前，记者从安岳县兴安城市建设投资开发有限公司工程部部长蒋中文处获悉，该人行天桥经过1个多月的紧张建设，已于1月27日正式投入使用。
守护学子出行路
“中交锦湾”公交站台换新登场
1月12日，“资观监督”报道了雁城锦湾大街第一中学（城东分校）外公交站台玻璃破损，存在安全隐患的问题。近日，记者回访时发现，破损玻璃已被拆除清理，换上了全新的木质结构挡板，站台面貌焕然一新，安全隐患彻底消除。
站台维护公司负责人呼吁，公共设施是城市文明的重要组成部分，关系到每一位市民的出行便利与安全，希望广大市民共同爱护、妥善使用。
垃圾清零、污水归流
小区环境焕新颜
1月20日，本报报道了高新区书台路金海名苑小区内污水横流、垃圾成堆，环境脏乱不堪，严重影响居民日常生活与出行的问题。
1月28日，记者再次探访金海名苑小区看到，此前的环境顽疾已得到彻底整治，堆积的垃圾已全部清运干净，污水横流的路面变得干净整洁，异味已明显消除，与报道前的脏乱景象形成鲜明对比。
为从源头改善小区环境，市环卫中心松涛环卫所已在小区楼栋口等关键位置增设了垃圾桶。同时，书台山社区工作人员在小区多处张贴了提示标语，引导居民养成规范投放垃圾的良好习惯，共同维护小区整洁。
针对居民关心的排污管道污水渗漏问题，记者在现场看到，此前污水外溢的污水井已盖好井盖，井口周边的污垢也被清理干净。
书台山社区党委副书记卓进丰介绍，经排查，小区排污管道因使用年限较长，已出现老化、沉降现象，这是导致污水外溢的主要原因。目前，高新区住建局已制定整改方案，将对老化破损的排污管道进行全面更换，待方案审批同意后立即进行整改。在新管道安装完成前，相关部门已采取临时处置措施，将小区污水引流至市政排污管网，确保污水不再外溢，保障居民正常生活。
记者手记
奔走在回访一线，从小区门口的施工工地到乡村通途的沥青路面，从隐患清零的“烦心沟”到圆梦投用的人行天桥，每一处变化都藏着民生温度，每一声点赞都承载着群众对美好生活的期盼。“群众提+媒体帮+部门办”的闭环，不是一句口号，而是从倾听诉求到督办整改、从跟踪问效到回访落实的全链条发力。那些曾让群众揪心的“空白区域”“泥巴老路”“安全隐患”“环境问题”，在多方联动下逐一化解，这份“事事有回音、件件有着落”的实效，正是民生工作最动人的注脚。