□ “资观帮忙”报道组
近日，有市民向“资观帮忙”栏目反映，高新区书台路金海名苑小区内污水横流、垃圾成堆，环境脏乱不堪，严重影响居民日常生活与出行，希望相关部门能尽快协调解决。
现场
刚靠近金海名苑小区地下停车场入口，记者便闻到一股刺鼻异味，眼前的景象更是令人震惊——路面上流淌着大面积的暗绿色污水，长出了厚厚的青苔，湿滑难行；建筑垃圾、生活垃圾和枯枝败叶堆积在围墙墙根处，浸泡在污水里，形成数十米长的垃圾带；由于污水长期流淌，围墙墙面滋生出黑绿色的苔藓与霉斑。
“太不卫生了，环境差得很，夏天蚊子多得很，朋友来串门，都说‘你这个烂小区’。”“太臭了，我们过都不好过，只有绕着走。”走访中，小区居民向记者大吐苦水，言语间满是不满与无奈。
溯源
小区居民告诉记者，垃圾不仅有本小区部分居民随意丢弃的，还有附近居民路过时扔的，时间一长便堆积成山。
污水又是从哪里流出来的呢？记者顺着墙上的污水流痕一路查找，最终在墙外的花台中发现，一个污水井井盖被掀开，周围形成了一片黑灰色的污水淤积区，散发着阵阵恶臭。污水顺着地势漫延，穿过围墙，最终流向金海名苑小区地下停车场入口处的空地。
更让人担心的是，污水井周围没有任何安全提示，如果行人不慎踏入，可能会产生严重后果。“井盖被揭开，万一小孩路过不小心掉下去怎么办？太危险了！”一名居民说。
求解
记者随后来到书台山社区寻求解决办法。书台山社区党委副书记卓进丰介绍，金海名苑小区尚未交付验收，目前未引入物业管理，按照相关规定，垃圾清运工作应由开发商负责。
自2024年起，小区内就开始出现垃圾乱扔现象。社区曾多次督促开发商履行清运责任，开发商也清运过几次，但由于小区长期处于无人管理状态，垃圾乱堆乱放问题反复出现。为缓解这一情况，当年9月，社区在小区停车场附近设置了一辆垃圾收集车，由环卫工人每天定时清运，但未能从根本上解决问题。
卓进丰表示，下一步社区将立即督促开发商对现有垃圾进行清理。如果开发商未能及时处理，社区将先协调松涛镇环卫部门彻底清运，并在该区域增设垃圾箱，加大清运频次。同时，加大宣传力度，引导居民规范投放垃圾。
就污水问题，卓进丰说，小区附近的排污管道修建于2008年，已出现老化塌陷的情况。去年，9月社区曾组织疏通，当时工人就反馈管道已塌陷，疏通效果不佳；10月管道再次堵塞，社区又紧急安排疏通，仅临时缓解了问题；11月中下旬，管道又堵了，一直持续到现在。社区已向高新区住建局和松涛镇上报情况，急需专业解决方案。
采访中，高新区住建局工作人员陈岗也赶到了现场。他实地查看后当场表态：“我们会先组织人员将淤积的污水抽排干净，对管道塌陷情况进行详细排查。如果确认管道塌陷无法修复，将立即启动更换工作，重新铺设新管道。”
“资观帮忙”将持续关注。
记者手记
污水困扰持续数月，暴露了老旧基础设施维护管理的短板，对职能部门的应急处置与协同治理能力也是一个考验。要解决污水外溢问题，当务之急是相关各方要协同配合，马上行动起来，精准查明原因，这样才能对症下药，制定出切实可行的解决方案。更重要的是，解决方案不能停留在纸上，要尽快实施，见到效果。
同时，随手丢弃垃圾的行为，也折射出一些市民公共意识的缺失。我们每一个人都应扛起主人翁责任，自觉规范自身行为，共同守护来之不易的全国文明城市创建成果，共同守护宜居宜业的美丽家园。