□ “资观帮忙”报道组
近日，乐至县盐湖新区安置房A2区居民向“资观帮忙”报道组反映：小区排污管道频繁堵塞、粪水外溢，严重影响了居民正常生活。希望相关部门协调解决。
日前，记者来到该小区实地走访。
粪污淤积恶臭扑鼻
居民生活苦不堪言
在3栋一单元楼下，记者看到，绿化带旁粪污外溢留下的残渣，凝结成一层厚厚的污垢，附着在地面上，凑近一点便能闻到一股刺鼻的恶臭。
紧邻堵塞点的一楼，经营着一家餐饮店，店主无奈地表示，每次管道堵塞，他都只能紧闭后门隔绝异味。家住楼上的居民也大吐苦水，为了防止粪水倒灌进楼栋，他不得不在门口铺水泥抬高地势，可粪水外溢导致无法进门的情况仍时有发生。
记者在走访中了解到，深受管道堵塞困扰的不只3栋一单元的住户，3栋二单元、2栋一单元和二单元的住户同样深受其害。业主们纷纷吐槽“臭得很”，几乎每月必堵的管道，折腾得大家身心俱疲。“每个月都在疏通，我们都疏通了一年了。”
记者在楼栋口留意到，为解决排污管道堵塞问题，小区所属的天池街道棉花湾社区分别在2025年5月、10月、12月张贴过三次通知。前两次意在邀请居民共商解决办法，最后一次则是在居民同意改管的基础上，就改管方案征求大家意见。
既然居民已达成改管共识，社区也拿出两套方案供大家选择，为何改造迟迟没有推动？带着疑问，记者联系了社区网格员岳代芬。她坦言，从2024年1月到2025年12月的两年间，该小区排污管道已累计疏通了30余次。为彻底解决这一顽疾，此前社区多次组织居民沟通协商，最终敲定改管方案与户均分摊费用方案。大多数居民也表示认可，“掏一次就几十块钱，一年也要两百块钱左右。要是改管，一家花个两百多块钱就能彻底解决问题。”
可就在准备实施改造之际，却有居民提出“钱该不该由我们出”的质疑，让改造计划戛然而止。
对于居民的质疑。记者了解到，盐湖新区A区2、3栋四个单元的生活污水，均通过一根主管道排入化粪池。管道走向为2栋一、二单元的污水经1号检测井流入3栋一单元的2号检测井，再经3栋二单元3号检测井，最终汇入4号化粪池。
居民们认为，问题的症结在于2号检测井地势低于4号化粪池，违背了“水往低处流”的自然规律，才导致粪水倒流，进而引发管道堵塞，这属于前期施工遗留的缺陷，改造费用理应由责任方承担。“水往高处走，肯定流不上来。”“本来我们2栋那个化粪池不能走这边，他要安到这边来排，怎么可行嘛。2号检测井地势要低60厘米。”
面对居民的质疑，施工方到现场进行了红外线测量，得出的结论是，2号井比3号井高20厘米，且比4号化粪池高60厘米，施工符合规范没有问题，居民日常使用不当也会造成堵塞。然而，这一测量结果并未得到居民认可。
管道堵塞原因难明
多方联动聚力破局
次日，记者再次来到现场，天池街道办邀请第三方检测机构，在乐至县房屋征收局、施工方及居民代表的共同见证下，对污水管道标高进行了现场复测，并出具了正式检测数据。
实测图上清晰显示：1号井比2号井高12厘米，2号井比3号井高8厘米，3号井比4号化粪池高11厘米。这意味着，2号井地势确实高于4号化粪池，管道也具备一定排水坡度，但整体高差为19厘米，与施工方此前测量的60厘米相差甚远。记者随后咨询相关专业人士得知，室外污水管道堵塞是多因素作用的结果，除了坡度之外，管道材质、管径大小等都会影响排水通畅度。乐至县房屋征收局局长唐军华也明确表态：“管道堵塞与测绘数据没有直接关系。”
堵塞成因无法定论，整改费用的承担主体便难以确定。居民与施工方各执一词，改造工作再次陷入僵局。
1月7日，为了打破僵局，乐至县房屋征收局牵头组织施工方、街道办、社区及居民代表，对小区排污管道开展“地毯式”排查。
经细致勘查，工作人员发现管道存在破损、异物堵塞等问题，但具体堵塞诱因，还需开挖管道后才能最终确定。经过多方反复磋商，整改方案终于尘埃落定。
“我们给施工方做了工作，施工方出于责任担当，答应出资将原有管道全部更换为更大口径的管道，力争在1月20日前完成整改验收。整改过程中，县房屋征收局、街道办、社区及居民代表将全程参与监督，确保整改合理、科学、规范，达到让居民满意的目的。”乐至县房屋征收局局长唐军华如是说。
“资观帮忙”将持续关注。
记者手记
这场民生难题的化解过程，既暴露出建设与管理中的短板，也彰显出多方协同发力的重要性。管道频繁堵塞的成因虽未完全厘清，但究其根本，离不开施工与使用两个层面的责任。施工方在项目建设阶段，理应充分考量居民长期使用需求，统筹兼顾管道坡度、材质、管径等核心要素，从源头上规避堵塞隐患。而居民在使用公共排污设施时，也应恪守公共责任，杜绝将易造成堵塞的物质排入管道，共同爱护生活环境。
宜居家园从来不是单方面的给予，而是多方合力的成果。唯有各方各司其职、相向而行，才能真正破解此类“堵心”难题，让安居更安心。