本报讯(袁芳)近日,安岳县开展“政务开放日”活动,特邀党代表、人大代表、政协委员及群众代表走进医保服务一线,近距离感受医保服务提质增效成果,面对面为医保工作建言献策。
活动中,工作人员围绕参保登记、费用报销、异地就医备案等群众关心的高频业务,细致讲解“一窗受理、一站办结”的经办流程,手把手指导代表们体验“网上办”“掌上办”等线上服务操作方法,让大家直观地感受到了“数据多跑路,群众少跑腿”的便捷与高效。
据悉,近年来,安岳县持续深化“放管服”改革,推进综合柜员制,实现高频业务“一窗受理、一站办结”,推行“网上办”“掌上办”,并将医保服务站延伸至乡镇和定点医疗机构,稳步提高基本医保待遇水平,扎实做好医疗救助托底保障工作,切实增强群众的获得感和幸福感。
此次政务开放日活动,搭建起医保部门与社会各界沟通交流的“连心桥”,不仅让代表们“零距离”了解了医保工作的运转模式和改革成效,也为医保部门精准对接群众需求、进一步优化服务筑牢了基础。