□ 全媒体记者 刘佳雨 严孜晗 李欣蕊
总面积0.09平方公里,常住居民6532人,雁江区资溪街道鸿丰社区属于典型的密集型城市成熟社区。
社区早期自建房与新建小区混杂,地名认知困境日益凸显,朋友到访找不到门、物流配送困难、小区命名随意、居民认同感低等因地名混乱而惹出的麻烦事时有发生,成为基层治理过程中的难点。
为破解难题,鸿丰社区以党建为引领,以“专业社工+志愿服务”双轮驱动,创新推行“文化挖掘—文艺创作—场景传播”三步工作法,规范地名便利居民生活之余,还留住居民乡愁,传承城市文脉,书写出社区文化治理的生动范本。
寻根:
重绘社区空间“坐标系”
打通民生服务堵点
日前,家住后街鸿文苑三单元的居民周先生打电话请商家帮忙配送挂面,商家徐丽接到订单后迅速打包,随后根据导航提示开始配送。10分钟后,徐丽敲响周先生家的门,顺利将挂面送达。
“以前送东西哪有这么容易,这里叫鸿丰小区,那里也叫鸿丰小区,绕一圈都找不到地方,居民还要埋怨我们送慢了。”徐丽道出地名混乱给大家带来的不便。
作为一个密集型城市成熟社区,鸿丰社区早期自建房与新建小区混杂,整个社区有20处区域被居民笼统称为“鸿丰小区”。因地名混乱导致的快递、外卖错送、漏送事件每月超20起,配送沟通耗时多,严重影响居民生活。
“为解决这一问题,从今年开始,我们社区依托四川省党建引领‘专业社工+志愿服务’融合试点志愿服务项目,成功链接多方资源,开启了‘寻名记’行动。”鸿丰社区党委书记童传勇介绍,社区党委联合社工、辖区志愿者走访多名年满80岁的老人,溯源了解崇文街、马巷子等老地名的文化寓意,从地理位置、历史变迁等方面挖掘各小区的“前世今生”。最终按照“文化契合、认知便捷、名称唯一”原则,为无名或者称谓混乱的区域赋予了规范且富含文化底蕴的新名称。
“经过商议,我们小区名字从‘鸿丰小区’变成了‘后街鸿文苑’,外卖小哥一下就找到了。”居民周全万一言道出地名规范后带来的便利。
一场“寻名记”行动带来了立竿见影的实效。据统计,每月快递错送、漏送事件骤降90%,外卖配送超时率下降60%。
地名的规范化直接作用于民生服务环节,一个个从城市文化中诞生的新地名重绘社区空间“坐标系”,居民日常生活更便利,社区治理堵点也被有效打通。
共创:
文艺创作润泽寻常地名
提升文化认同感
过去,开发商取名随意,居民与社区历史文化出现了脱节情况,居民们对老街的深厚历史文化内涵知之甚少。如今,小区虽然有了新名字,但寻常地名带来的记忆度低、认同感不高、文化断层等问题也随之浮现。
为了提升居民对地名文化的认同感和归属感,鸿丰社区老年大学的学员们将地名融入文艺创作,集体共创社区主题歌曲《鸿丰小调》《鸿丰社区之歌》,以歌声传递社区地名的历史文化内涵。
“坐落东城门呀,崇文小街青瓦房……”初冬清晨,鸿丰社区老年大学内热闹非凡,集体共创的社区主题歌曲《鸿丰小调》正传出窗外。
“《鸿丰小调》的歌词融入了崇文街、古榕树、青瓦房等老地名,歌词还传递了‘耕读传家’的文化以及当时的地方特色。”鸿丰社区老年大学学员许长儒说,校内70多个学员都会唱。
在大家的传唱下,这些朗朗上口的旋律将寻常的地名转化为鲜活的文化品牌。
“改了新地名后,容易和以前的地名对不上号。歌词介绍了社区各个点位的特色,我们多唱几次,就能把地名对上了。年轻人也能了解历史,将鸿丰人的精神传递下去。”居民凌勇说。
地名规范从简单的“换牌子”升华为一场文化重建与社区治理过程。“将地名融入文艺创作,是社区重建文化认同的重要操作,做好地名文化的小文章,才能实现文化传承的大作用。”资溪街道党政综合办副主任易溥蕴介绍,街道还将继续以文化为切入口,保护、传承和宣传地名文化,留住居民的乡愁,提升城市文化素养,打造群众身边的文化品牌。
塑形:
地名文化滋养居民生活
文化纽带赋能社区长效治理
“噪声的问题要解决一下,家头有学生,大人也要上班”“社区的活动室要用起来”“今年的医保好久可以交”……迎着冬日暖阳,鸿丰社区工作人员、社工、志愿者、群众代表聚集在拜文苑的状元树下,喝茶议事。
群众提出问题,社区干部认真聆听并仔细记录下每一条建议,能现场解决的当场就给予回应,复杂问题则通过后续多方协商解决。
“地名是承载社区历史和集体记忆的载体,我们将地名故事融入社区物理空间打造了‘言欢树’‘状元树’等文化场景,让它们成为促进邻里和谐的实体象征。”资阳仁民社会工作服务中心项目主管余凤介绍,居民在此活动的过程中,会不断增强对社区的归属感,形成“人人关心社区”的良好氛围。
“社区有很多公共区域,有休闲放松的地方,有商议解决问题的地方,每个地方的功能我都记得很清楚。”居民黄晓英说。
言欢树下见真情,拜文苑里拜文章。在这些极具地名文化氛围的空间下,文化在居民身边变得可感、可触、可讲,社区凝聚力随之增强,群众幸福感不断提升。
“地名背后的文化是增强居民认同感和凝聚力的纽带。当前,鸿丰社区形成了一套地名治理长效机制体系,为雁江区后续地名管理和类似问题解决提供了经验。”雁江区委社会工作部副部长黄山说。
从“寻根”规范地名打通民生堵点,到“共创”文艺赋能凝聚文化认同,再到“塑形”构建长效治理机制,鸿丰社区的“寻名记”,是党建引领基层治理的生动实践,更是对“加强城乡社区治理”“传承中华优秀传统文化”的精准落地。社区作为城市治理的最小单元,以地名文化为切口,既解决了居民的急难愁盼,又留住了城市的根与魂。这个以小地名撬动大治理的方式,让鸿丰社区居民的生活更有温度、更有质感。