□ “资观帮忙”报道组
近日，有网友在“资观关注”抖音号留言反映，安岳县岳阳镇北大街道路两侧的公交站，一个建有站台，却没有张贴乘车信息；一个划出了公交车停泊区，却没有设置乘车站台。市民要么不清楚线路情况，要么不知道该在哪里等候公交车，希望相关部门尽快完善站台设施，方便市民出行。
根据网友提供的信息，记者来到北大街，找到了公交车停靠点，其中一个建有站台——铝合金框架、两张红色座椅、两块大型广告牌，外观规范大气，但却缺少了关键的公交线路信息；而街道对面的另一个站台，虽然划出了公交车停泊区，却没有设置站台，只有当公交车停靠时，才知道这里是公交站。
“没有站台，我们本地人还知道在哪上车，外地人就肯定不晓得了。”
“我觉得没有站台，对老年人来说不太方便，很多都不知道该在哪里等车。”
“对面那个站，设置了站台却没有线路牌，连有哪几路车、能到哪都没标出来，照样让人摸不着头脑。”……
记者了解到，2023年3月，北大街道路改造提质工程动工，增设公交站台是其中的一个项目，同年9月工程完工，2024年6月移交给安岳县市政管理所管理。
一年半前就移交的项目，为何到现在还遗留下这些问题？记者就此联系到安岳县市政管理所副所长刘春燕。刘春燕介绍，在工程移交验收时，移交表上包含的路面改造、交通设施、变压器、检查井等内容标明了“现状移交”，也就是说，只对完工的项目进行了验收。对于交通设施中包含的公交站台修建未果的原因，刘春燕建议记者向安岳县房管局咨询。
在安岳县房管局，住保股副股长袁玉杭说，在当初建设阶段，街边商户认为公交站台会遮挡门店影响经营，不同意安装，导致其中一个公交站台没有同步建成。此后虽多次与商户协商，但都没有达成一致意见，致使该公交站台增设工作迟迟未能落地，也逐渐被遗忘 。
袁玉杭表示，目前已对接岳阳镇政府，与商户再次协商并提出新的解决方案，把公交站台调整为简易公交站牌，既不影响商户经营，也能提供站台功能，商户对此表示认可。增设工作将在两周内完成。
针对有站台无线路导示图的问题，记者又来到安岳县交通运输局了解情况。
“全县公交线路正处于优化调整阶段。我们之所以暂缓在站台设置固定的线路导示图，主要是为了避免因线路频繁变动导致导示图反复更换，从而造成公共资源的浪费。”安岳县交通运输局运输中心主任李红军说，一旦该公交站台建成，交通运输局将第一时间跟进，并在两周内完成两个站点公交线路导示图的制作与张贴。
李红军介绍，目前相关部门正有序推进公交电子导示图系统的建设工作，建成投用后，可实现公交线路走向、站点设置、车辆实时位置等信息的动态更新，进一步完善公交站台的导示服务功能。
记者手记
尊重商户诉求，拿出可行办法解决矛盾，部门的举措值得肯定，但行动未免过于迟缓。公交站台、线路导示图，看起来是小事，却关系着群众的出行体验，不能以建设遇到阻力、线路需要调整为由，将其长期搁置甚至遗忘，这样只会让民生工程在群众心中失了温度、少了分量。
民生“小事”莫“小视”，应坚持“抓大不放小”，把诸如道路改造提质这样的重大民生工程与设置公交站台这样的民生“微事项”同等重视起来，切实把聚民意、惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。