□ “资观帮忙”报道组
“真的太感谢你们了！”12月8日下午，雁江区河埝街西二巷气象苑小区内暖意融融，4位居民代表捧着鲜红的锦旗，郑重地送到雁江区住建局、资阳海天水务有限公司、三贤祠街道办河堰嘴社区以及“资观帮忙”栏目记者手中，锦旗上的鎏金大字将居民们的感激之情映照得格外真切。
今年6月，“资观帮忙”栏目以《屋顶水箱缺乏管理“超期服役” 改水工程提上日程》为题，报道了气象苑小区因屋顶水箱长期缺乏规范管理、设备超期服役，导致频频出现水质浑浊、水中有虫有锈的问题。在资观栏目组的持续推动下，经相关部门会商，该小区改水工程被纳入燃气更新项目第三期，明确待海天水务公司完成设备采购后启动实施。
如今，供水改造让36户居民从此用上了清澈稳定的自来水。
供水改造见实效 居民乐享“放心水”
日前，晚高峰用水时段，记者走进气象苑小区居民黄娟家。洗菜池前，看着喷涌而出的水哗哗地冲洗着蔬菜，黄娟笑得合不拢嘴：“现在打开水龙头，再也闻不到那股锈味了，水也干净了，用水确实放心多了！”
隔壁楼栋的彭先凯也正在厨房里忙碌着。对比此前水塔供水的日子，他发自内心地感慨道：“以前水压小、水质浑浊，现在管网改造完成了，终于能踏踏实实吃上干净水，用水也方便多了！”“你看这水流，多足！水质干净又卫生。”幸福的笑容写满了他的脸。
在周敏家中，一壶刚烧开的水正冒着热气，他倒了半杯向记者展示，杯底光洁无一丝杂质。“现在的水烧开后和以前天差地别，杯底啥杂质都没有。”周敏抿了一口温水，语气里满是欣慰，“现在供水改造后喝上了放心水，心里别提多高兴了，毕竟这可是关乎我们身体健康的大事。”
多方协同解民忧 改水惠民见实效
从有异味、带沉淀的水塔水，到水压稳、水质优的自来水，雁江区气象苑小区供水改造工程的顺利落地，让居民的用水体验实现了质的跃升。这一民生难题的破解，离不开雁江区住建局、资阳海天水务有限公司、河堰嘴社区三方的协同发力。
雁江区住建局：破解资金困局
接到居民反映后，该局迅速行动，结合老旧小区改造专项工作，对该小区供水难题进行专题研判，梳理出问题清单，牵头联动发改、财政、审计等多部门及项目责任主体召开专题会商，解决了小区增设二次增压设备的资金难题。同时，针对居民“由上向下供水”的个性化诉求，要求海天水务公司在保障全楼栋水压稳定达标的前提下，优化管网铺设设计方案，最大限度地满足居民用水需求。
河堰嘴社区：架起沟通桥梁
在改水整体方案明确后，河堰嘴社区积极构建居民与职能部门、施工单位的协调纽带。前期，社区通过入户走访、居民议事会，全面收集居民诉求，及时反馈部门企业；施工期间，针对居民意见分歧，组织召开协商会，解读改造标准与施工规范，促成居民意见统一。定期向居民通报方案审批进度，清除居民等待焦虑。
海天水务公司：攻坚施工堵点
8月26日，资阳海天水务有限公司正式进场启动供水改造，顺利推进泵房搭建、主供水管铺设及多层住户一户一表改造工程。期间，因高层住户对入户管铺设方案存分歧，施工暂时中断。经社区牵头协调达成共识后，公司重新编制施工方案并上报审核，获批后快速完成物料筹备，于11月26日复工。施工团队抢抓工期，仅用3天时间便完成了剩余工程。11月29日下午实现全小区通水。
“我们终于吃上了干净水！给你们打一百分！谢谢！”“水改好了！满意！打满分”“我们的水改工程终于完成了，大家也放心了，给他们点赞！打98分！”……当困扰小区多年的用水难题彻底解决，这份民生答卷也收获了居民们的一致好评。
“群众的认可就是我们的动力！”“看到大家满意，再辛苦都值。”“居民的满意，就是我们工作的最大收获。”“能帮大家解决难题，是我们‘资观帮忙’的初心也是使命。”
收到锦旗的部门、企业、社区工作人员以及“资观栏目”记者简短又朴实的话语，也为这场改水民生工程画上了温暖圆满的句号。
记者手记
再次踏入气象苑小区，水龙头下稳定的潺潺水声、水壶里咕嘟冒泡的沸腾声，皆是民生实事落地的动人注脚。从昔日“盼水来”的焦虑，到如今“喝好水”的舒心；从入户方案的分歧争议，到多方协同的圆满落地，小区供水的蜕变，离不开住建部门的统筹规划、社区的耐心协调、水务公司的全力攻坚，多方合力打破梗阻，才让这项民生工程真正办到了群众心坎上。这也正是城市治理以民为本的生动实践，唯有始终把群众的“急难愁盼”放在心上，主动回应诉求、高效协同发力，才能把民生承诺转化为实实在在的生活改善，让每一项民生工程都充满温度，让群众的获得感、幸福感更加可感可及。