□ “资观帮忙”报道组
“我们那栋没建化粪池，排污管道长期堵塞，不是这家堵就是那家堵，太糟心了！”近日，高新区娇子大道南3巷馨和苑小区居民李女士向“资观帮忙”栏目反映，小区2栋排污管道堵塞问题突出，导致地漏返水、污水外溢、臭味弥漫，并且楼栋后方边坡还存在滑坡隐患，希望街道社区介入协调，早日解决问题。
地漏倒灌
馨和苑小区共有两栋住宅楼，每栋含三个单元，排污堵塞问题集中在最里侧的2栋。家住一单元的李先生说，管道堵塞不仅导致家中地漏污水倒灌，返上来的恶臭更是严重影响正常生活。他还提到，三单元一楼有一户，房子一直空置没装修，楼上的污水全部倒灌进其中，特别臭，根本不敢靠近。
走进二单元业主许先生家，记者看到，正对山体一侧的窗户关得严严实实，厨房地面平铺着三张毛巾，其中一张紧紧盖住地漏。许先生说：“堵的时候地漏就冒水，污秽就堆在那儿，天热时特别臭，特别是我们一二三楼的，简直无法住了。”
污水直排
为了解决倒灌问题，物管只好在2栋后方挖了一条排水沟，让生活污水顺着排水沟自然排放，排不走的残渣通过人工打捞堆在一旁。如今，这片区域不仅杂草疯长，甚至有居民种上了菜，环境脏乱不堪。同时，由于直排的污水渗透到地下，小区地下车库内部墙体遭到不同程度的浸蚀。
堵塞原因
记者注意到，2栋与后方山体间距约3米，两者高度几乎齐平。小区门卫冯大爷认为，该楼栋频繁堵塞，首要原因是山体顶部没有喷浆的区域风化后，泥土时常滚落，常年堆积的泥土压坏了楼栋后方埋设的排污主管道，导致污水排放受阻。除此以外，楼栋前方两侧的地势沉降，挤压了通往1栋化粪池的排污管道，造成管道变形、排污不畅。
也有居民认为，导致堵塞的主要原因是2栋没有修专门的化粪池。
筹钱不易
物业经理李金荣表示，每次堵塞后物管都派人清理，但是过不了多久又要被堵。“我接手小区8年了，排污堵塞问题始终没有解决。有维修资金，但是前面这栋的业主不签。让业主每家每户凑钱，这个不出那个不出，业主找我们，我们也没得办法。”
“业主群里天天有人说，但是协调起来特别难。”李女士希望能有人牵头统筹，组织2栋业主集资在楼栋后方新建化粪池，从根源上解决堵塞、倒灌问题。
业主李先生则认为，这是开发商当初没在2栋下方修建化粪池遗留的问题，即便要维修也不该由业主承担，“按理说应该物业出这个钱，我们每年交了物业费的，不可能摊到业主身上。”
记者还留意到，在小区门卫处张贴着一张“安全生产责任落实到最小工作单元公示牌”，公示内容明确显示，2栋后方山体存在高风险落石隐患。
多方介入推进解决
针对馨和苑小区排污难题，狮子山街道办事处物业管理办公室负责人邱能表示，接到居民反映后已前往小区实地查看，目前正要求物业管理公司制订整改方案并核算报价，后续将督促小区物业管理公司牵头、社区协调推进。
邱能解释，按照“谁受益谁负责”原则，小区排污管道堵塞不能仅靠政府解决，业主需共同承担责任，有维修资金就走对应流程，若无维修资金则按“业主筹、物业出、社区补、街道争取”的多方筹资方式，合力化解问题。“在业主筹一部分的情况下，街道、社区看能不能解决一部分。主导肯定是要物业公司来主导，街道、社区召集有关居民开个协调会，让大家达成共识。”
双峰社区党委书记刘宗福也回应，将到住建部门查阅开发商建房施工图纸，核实关键信息，“重点查2栋下方是否建有化粪池，如果有，确定在哪个地方，看能不能疏通，能疏通就及时疏通，如果没有，要新建肯定就要做业主思想工作。”刘宗福告诉记者，楼栋后方边坡由开发商修建，后续也将对接开发商，按照“谁建谁负责”的原则，督促开发商治理。
“资观帮忙”将持续关注。
记者手记
小区居住环境的好坏，事关居民的幸福感与安全感。排污不畅、臭气熏天、滑坡隐患……这些问题绝非“忍忍就能过”的小事，亟待彻底解决。
公共区域维护整治，需要开发商扛起责任，兜底解决遗留问题；物管主动担当，履行管护职责；业主放下分歧，积极配合；更离不开街道社区牵头协调、搭建沟通桥梁，推进问题解决。希望相关各方齐心协力、步调一致，加快治理步伐，彻底了结居民的烦心事，还大伙儿一个洁净舒心、安全安心的温馨家园。